Iskander Ramazanov
02.07.2016, 12:25
Что делать если продавец отказывается предоставить книгу жалоб?
Читать ответы (2)
Куда звонить если продавец хамит и отказывается дать книгу жалоб.
Доброго времени суток! Можно и звонить и писать жалобу в Роспотребнадзор Кроме того можно вызвать на месте администрацию этого магазина.
СпроситьПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РФ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ +7 (495) 152-70-01 Горячая линия специально по городу Москва. Дерзайте..
СпроситьПродавец обязан выдавать книгу жалоб по первому требованию потребителя. В этой ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор. Жалобу составьте в произвольной форме.
СпроситьЗдравствуйте, Валентин.
Вы можете позвонить на горячую линию Роспотребнадзора в Вашем регионе, можете направить им письменную жалобу, потому что отсутствие книги отзывов и предложений является нарушением.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить