Оспорить решение суда по задолженности по кредиту - как начать процесс и почему задерживается исполнительное производство?

Доброго времени суток! Мною в июле 2011 года был взят потребительский кредит сроком на четыре года. Платила я кредит по январь 2014 года включительно. Затем в силу жизненной ситуации прекратила платить.

В договоре стояла прописка по паспорту, я там не проживаю с 1998 года, но когда оформляла я кредит, то указала фактический адрес проживания на момент взятия кредита.

С середины марта 2014 года начали приходить с банка письма (не заказные) в почтовый ящик, в которых было требование о погашении просроченной задолженности по кредиту.

В апреле с банка пришло письмо (опять же не заказное), в котором было уведомление с печатью "судебное". Написано, что с неисполнением обязательств по кредитному договору, банк принял решение о взыскании с меня задолженности в принудительном порядке, банком подан иск в суд и в ближайшее время будет получено судебное решение на меня и возбуждено исполнительное производство.

ВСЕ ПИСЬМА приходили на фактический адрес проживания!

Проживаю в одном регионе.

Я приняла решение ожидать повестки в суд, но до декабря 2017 года я ничего не получала и ничего не подписывала.

30 ноября 2017 года, мне позвонили с банка, служба взыскания задолженности, сказали что есть решение, по которому я должна оплатить имеющуюся задолженность. Я сказала, что не получала никакого решения и попросила выслать мне на телефон копию решения. Так же уточнила, почему до сих пор не было возбуждено исполнительное производство, на что мне ответили, а зачем, лежало бы оно там долго!

Я постоянно проверяю информацию, относительно себя на сайте судебных приставов, там ничего не было!

Мне выслали копию решения от 26 июня 2015 года, всё сверила и ФИО и суммы, всё совпадает.

Подскажите пожалуйста, с чего нужно начинать.

Доказывать, что не получала ничего, писать на восстановление срока на обжалование решения, т.к. суммы там большие!

И последний вопрос, почему же всё таки, решение было от 26 июня 2015 года, а судебным приставам ничего не передано, для возбуждения исполнительного производства?