Проблемы с заказанным постельным бельем от All-postel - куда обратиться для решения?

01.12.2017, 13:03

• г. Иркутск

Выписал а All-postel 6 комплектов постельного белья. 2 из них пришли не соответствующие заказанным, более дешевые. Заявление (претензию) им писал, так начинают прикапываться к оформлению. Ошибки по оформлению исправил. Хотя заявление по претензии было сделано на их шаблоне. Разговаривать по телефону не желают. Я живу в Иркутской области, заказывал из Москвы. Куда можно обратиться в вышестоящий орган для решения проблемы? Спасибо.

Читать ответы (3)

Оформление заявления
Вышестоящие органы
Постельное белье

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

01.12.2017, 13:06,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Евгений!

Вы можете обратится в Роспотребнадзор с жалобой. Так же можете обратится в суд с исковым заявлением.

Спросить

Юрист

Руденко Я. Ю. 4.8

01.12.2017, 13:06,

г. Курск

Добрый день.

Направьте почтой претензию, если в 30 дневный срок не получите ответа, обращайтесь в суд в соответствии с условиями договора, либо по общему правилу - по месту нахождения ответчика.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

01.12.2017, 13:08,

г. Казань

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

По факту обмана потребителя (ст.14.7 КоАП РФ) можете обратиться в Роспотребнадзор. А вообще параллельно не помешает обращение в суд, если по претензии деньги не возвращают. Если заказали не то, то это нарушение предмета договора и основание для его расторжения. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанным постельным бельем от All-postel - куда обратиться для решения?

Иркутск - онлайн услуги юристов