Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила коньки одно лезвие идет ровно а другое в сторону могу ли я обменять их.

01.12.2017, 15:28
• г. Иркутск

Купила коньки одго лезвие едит ровно а другое в сторону могу ли я обменять их.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете обменять как некачественный товар. Напишите письменную претензию на основании ст.18 закона о защит прав потребителей. При отказе подайте в суд.

Спросить

Продавец обязан передать в собственность покупателю товар надлежащего качества. Если качество товара является ненадлеащим, то продавец по требованию покупателя обязан либо заменить товар, либо вернуть его стоимость. Примечательно, что экспертизу качества товара продавец обязан провести за свой счет. Учитывая специфику товара, проведение экспертизы здесь необходимо. Алгоритм действий следующий: составляется претензия (помимо требования основного: возврат денег/замена) также требуем проведения продавцом экспертизы. Если получаем отказ, то в этой ситуации у нас имеется хорошая судебная перспектива: возврат стоимости коньков + 50 % от стоимости коньков - это штраф который возлагается на продавца и в вашу пользу + % за пользование Вашими денежными средствами за каждый день + расходы на услуги представителя. Ситуация вполне решаема, если вы все же не новичок в азах фигурного катания и лезвие едет не туда в силу отсутствия навыков:)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России