Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Шкаф купэ не был готов, консультанты сказали что он будет изготавливаться в течении 26 дней.

26.07.2011, 16:13
• г. Ростов-на-Дону

Я приобрела мебель в кредит 29 мая 2011

Шкаф купэ не был готов, консультанты сказали что он будет изготавливаться в течении 26 дней.

Прошло уже полтора месяца с момента истечения срока изготовления, и только сегодня (!) 26.07.2011 мне позвонили и сказали что мой шкаф готов, и я могу подъехать оформить доставку и сборку. До этого они мне прозванивали где-то раз в неделю и говорили что в конце недели ваш шкаф будет готов и мне позвонят, но ничего не происходило.

Фирма довольно таки известная (КИКА), и с таким обслуживанием, я бы хотела как минимум потребовать бесплатную доставку и сборку.

Возможно ли это? Что я могу потребовать с этой организации? На какие статьи мне ссылаться?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

Вы можете взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки нарушения срока изготовления вещи. Напишите сначала претензию, а если в течение 10 дней она не будет удовлетворена, тогда обращайтесь в суд. Неустойка взыскивается по ст.28 закона о защите прав потребителей. Стоимость шкафа-купе умножается на количество дней просрочки, начиная с 27 дня, и на 3 %. Полученная сумма подлежит выплате потребителю.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги