Доброго времени. Про наличие целостности упаковки закон о защите прав потребителей не упоминает, из чего следует заключить, что товар продавец обязан принять и без упаковки. По крайней мере при наличии недостатка в товаре.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

02.12.2017, 19:08,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Александр.

Если в Вашем телефоне проявились недостатки, то Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией. Наличие коробки в этом случае не является обязательным. Коробка нужна, когда Вы хотите поменять качественный товар.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

02.12.2017, 22:14,

г. Челябинск

Здравствуйте, Александр.

Наличие упаковки (коробки) товара не надлежащего качества для сдачи на гарантийный ремонт не является обязательным.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могут ли правоохранительные органы изъять мой телефон, если я потерял коробку? Риск связан с возможной заявлением о краже

Читать ответы (1)

Выкрасили коробку от телефона примут телефон по гарантии без коробки.

Обман в магазине - пустая коробка вместо телефона за 50 000 рублей

Как получить страховку на сломанный телефон без коробки и дополнительных аксессуаров?

Пустая коробка вместо телефона - Как вернуть деньги или получить телефон?

Купил телефон X, обещал передать коробку, но не сделал - возможные последствия

Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена

Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?

Могут ли правоохранительные органы изъять мой телефон, если я потерял коробку? Риск связан с возможной заявлением о краже

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

Проблемы с динамиком - Как вернуть телефон без коробки?

«Кто должен компенсировать повреждения? - Дело с треснувшим телефоном в лагере»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59