Задержка установки окна от оконной фирмы - как выйти из ситуации и какие действия принять

• г. Конаково

8 июня обратилась в Оконную фирму для установки нового окна. Оплатила полностью. По договору через 14 рабочих дней изделие должно быть готово. Сегодня на дворе 27 июля, а никто ничего не устанавливает. Приемщица заболела, а головная фирма в Твери никак не собирается действовать. Что мне делать? Может подать в суд за возмещением и морального вреда? Посоветуйте, пожалуйста, куда и как обращаться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы обязаны предъявить исполнителю претензию в письменном виде с доказательствами ее вручения, установив новый срок исполнения обязательств. После чего только обращаться в суд с требованиями либо исполнить обязательство с выплатой неустойки, штрафа и морального вреда, либо о расторжении договора и взыскании сумм.

Спросить