Как поступить в случае, когда при снятии наличных в банкомате не моего банка, комиссия взимается, несмотря на отсутствие такой информации на чеке и на экране банкомата?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. При снятие мной наличных в банкомате не моего банка взымается комиссия, но в чеке написано что комиссия 0 и на экране самого бонкамата уведомления нет. Что можно сделать в данном случае?
В данном случае Вы вправе обратиться с заявлением в территориальное управление Роспотребнадзора по факту нарушения Вашего права потребителя на достоверную информацию о составе оказываемых Вам услуг (статья 10 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьДобрый вечер, Антон! Это знаит только одно, что комиссия взыскивается именно вашим банком и он относит свои расходы на вас. Прочитайте внимательно договор с вашим банком. Если не отражено-пишите запрос в ваш банк.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация