Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с переводом на карту в Сбербанке - Как наказать кассира и требовать компенсацию?

05.12.2017, 12:06
• г. Омск

Здравствуйте! Ситуация такая: 24.11.2017 г через отделение сбербанка сделала перевод на карту, оператор сообщила что перевод поступит в течении 5 раб. дней. На сегодняшний день перевод так и не поступил. Пришла в банк, оказалось что кассир неверно указала номер карты в программе, и перевод просто завис. В связи с этим у меня сорвалась покупка товара. Подскажите как теперь можно наказать не внимательного кассира? Могу ли я через суд требовать моральной компенсации?

Читать ответы (2)
Неверно указан номер
Покупка товаров
Отделения банка
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, уважаемый посетитель!

Можете - статья 15 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Спросить

К банку предъявляйте требование, а не к кассиру, пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП, формулируйте требования - убытки, моральный вред

далее - в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России