Вот теперь думаю, что делать, ведь гарантия-то заканчивается?

Здравствуйте, Надежда! Так называемые сервисные центры - завуалированная форма обмана потребителей, придуманная крупными сетевыми фирмами и и используемая практически всеми магазинами, торгующими бытовой техникой. Что происходит, когда вы приносите в магазин технику пришедшую в негодность? Вам предлагают направить прибор "на экспертизу" в сервисный центр, чтобы проверить - заводской брак или брак в результате неправильного использования. Действительно, экспертиза - процедура вполне законная и в такой ситуации вполне обоснована, покупатель соглашается. Тем более, что продавец готов за свой счет провести экспертизу. Самое интересное происходит потом, когда экспертиза плавно переходит...в ремонт. И покупатель тем самым лишается законного права - вернуть товар и получить деньги обратно. Чтобы избежать такой ситуации, нужно отказываться от экспертизы в сервисных центрах и сделать ее в независимых экспертных учреждениях за свой счет (эти расходы д.б. вам возмещены продавцом). В вашем случае продавец даже не говорил об экспертизе, возразите мне Вы? Поверьте мне экспертиза нужна, если Вы сейчас подадите претензию или жалобу , Вам ответят, что вы отказались не от ремонта а от ЭКСПЕРТИЗЫ! Могу предложить Вам такой порядок действий: 1) забираете блендер 2) находите эксперта (можно обратиться в торгово-промышленную палату или общественные организации по защите прав потребителей) 3) берете у эксперта счет на его услуги 4) направляете счет эксперта продавцу с заявлением об оплате данного счета (под роспись или заказным письмом) 5)если продавец не оплатит счет оплатите его сами, при этом у вас будет право предъявить претензию за невыполнения в добровольном порядке требования потребителя 6) получив заключение эксперта, направьте его копию, вместе с претензией продавцу, предложив вернуть деньги или предоставить новый товар. При таком порядке действий все сработает идеально. Если же продавец и в этом случае будет упрямиться - понесет по суду большие расходы: где-то 2,5 кратная стоимость товара, а с расходами и того больше! Удачи.