Возможная просрочка срока экспертизы смартфона - что делать и чего ожидать?

06.12.2017, 23:51

• г. Владимир

Здравствуйте. Я сдал смартфон в экспертизу в " Эльдорадо " за несоответствие с заявленными характеристиками. Завтра заканчивается срок экспертизы. Возможно просрочка срока экспертизы магазином. Что мне сделать, на что я могу рассчитывать?

Читать ответы (4)

Экспертиза магазина
Срок экспертизы

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

06.12.2017, 23:52,

г. Севастополь

Сплошь и рядом. Если будет нарушен срок, то можно направлять иск, делать расчет неустойки в том числе и по экспертизе. Но есть еще день, так что ждите.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

06.12.2017, 23:56,

г. Санкт-Петербург

Доброго вам времени суток. Просрочка срока экспертизы Вполне себе возможна. За просрочку можете начислять неустойку Согласно закона о защите прав потребителей. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

07.12.2017, 00:22,

г. Казань

Если просто сдали на экспертизу, то можете ничего не сдать. Положительного ответа от Эльдорадо Вы не дождетесь, сообщат, что все ОК с товаром и идете лесом. Перспективы: придется делать независимую экспертизу и подавать в суд. Вот только там перспективы тоже скверные: нужно будет доказать, что товар действительно не соответствует заявленным характеристикам, т.е. согласно Преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" имеет место недостаток товара.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

07.12.2017, 00:57,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Сергей.

Можете рассчитывать на неустойку за нарушение срока рассмотрения Вашего письменного требования. Если требовали возврат денег - 10 дней, обмен - до 20 дней, ремонт - 45 дней. Смотрите в документах, которые у Вас на руках.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможная просрочка срока экспертизы смартфона - что делать и чего ожидать?

Владимир - онлайн услуги юристов