Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возврат товара - Заявление на возврат денег отклонено, магазин отсылает клиента вне гарантированного срока

08.12.2017, 13:08

• г. Ростов-на-Дону

Сделали возврат товара в магазин, написали заявление на возврат денег, так как в кассе такой суммы нет и внятного ответа мы не получили когда сможем получить, сказали может и в течении месяца так как продаж сейчас нет. Прав ли магазин.

Читать ответы (5)

Заявление на возврат денег
Возврат товара в магазин
Заявление на возврат

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Куприков М.С. 4.8

08.12.2017, 13:12,

г. Ульяновск

Доброго времени. Нет, магазин не прав. Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан вернуть деньги не позднее 10 дней с даты получения требования потребителя. В противном случае начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Спросить

Автор вопроса

Лариса

12.12.2017, 12:08,

г. Ейск

Спасибо всем за помощь. Написали заявление на возврат денег, но сегодня звонит продавец и говорит, что по этому адресу магазин закрывается и деньги будем получать в офисе их другого магазина по другому адресу. Это правомерно? Так как в заявлении указывался именно этот магазин по конкретному адресу.

Спросить

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

12.12.2017, 12:10,

г. Анапа

Добрый день, Лариса. Вы можете получить деньги по любому указанному адресу, главное что требование ваше удовлетворено. Денежные средства вам обязаны вернуть в течение 3-х дней.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

12.12.2017, 12:11,

г. Казань

По большому счёту не важно, где получать деньги. Лишь бы они были возвращены в установленный законом десятидневный срок. А вот если не будут возвращены, то можно будет обратиться в суд.

Спросить

Юрист

Аникина Н. Г. 4.7

12.12.2017, 12:11,

г. Ростов-на-Дону

Это вполне правомерно, если это сеть магазинов. А в конце концов какая разница где получать деньги, лишь бы их в конце концов вернули. Так что езжайте в указанный магазин и забирайте свои деньги. А то рискуете остаться ни с чем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59