Проблема с золотыми серьгами - слабая застёжка. Стоит ли ехать в магазин в другом городе? Примут обратно?
Здравствуйте, купила золотые серьги. Одна серьга слетает, почти не за что держаться, плохая застёжка. Чек и пломба сохранены, двух недель не прошло. Стоит ли ехать в магазин? Примут обратно? Магазин в другом городе (в России), придётся потратить день.
Здравствуйте Составьте сразу письменную претензию в рамках закона о защите прав потребителей потому что у вас на руках некачественный товар 14 дней тут не причём вы в любой момент можете возвратить потомучто этот товар некачественный но можете не ехать туда а направить претензию заказным письмом по почте с уведомлением и описью вложения в конверт срок ответа их вам 10 суток после чего Можете уже обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги за товар Я думаю они вас сами найдут после написания претензии.
СпроситьЗдравствуйте! Так как в ювелирном изделии имеется недостаток, то имеете право направить письменную претензию в магазин. Если требования не удовлетворят, то обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация