Проблемы с принятием документов на загранпаспорт ребенка из-за отсутствия регистрации в МФЦ Химки

• г. Москва

Здравствуйте. К сожалению, пришлось столкнуться сегодня с неприятной ситуацией, произошедшей в Мфц, расположенного в Химках на Юбилейном проспекте, 67 Б.

Сегодня, 8 декабря, с утра я приехала подать документы на своего несовершеннолетнего ребенка, на 5 ти летний загран паспорт. Сотрудник документы принял. Однако вечером мне поступил звонок, мне сказали, что отказывают мне в принятии документов, тк ребенок не имеет постоянную химкинскую регистрацию. Мой ребенок прописан в Москве, и у него даже есть временная регистрация в Химках для школы! Я всю жизнь зарегистрирована в Химках. Отказ был от начальника паспортного стола в Мфц, Николаева Юлия Владимировна. Начальник мфц (к сожалению, не запомнила имя) эту мысль поддержал.. Письменный отказ мне писать отказались. Николаева Юлия ко мне не вышла. Сказали самой ехать в другие инстанции и там уже подавать на паспорт.. Тк зная свою неправоту и не имея желания писать мне отказ, ответили, что "в порядке исключения" мы возьмем ваши документы. Это разве верно называть исключением? Исключение-это обычная простая услуга?. Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы неправильно оценили ситуацию исходя из следующего:

- Срок ожидания загранпаспорта зависит от типа обращения: по месту прописки, по месту фактического проживания или временного пребывания.

В первом случае документ оформляется до 1 месяца, в остальных — до 4 месяцев;

Спросить

Здравствуйте. Вы имеете в в виду что мы попадем под категорию людей, которым могут делать паспорт 4 месяца?

Спросить

Добрый вам вечер. Уважаемая Ольга в данном случае очень трудно что-либо вам советовать, не знаю полностью всю ситуацию. В любом случае Вы имеете полное право обратиться с жалобой на действия сотрудников МФЦ в районную про куратору.

Спросить

Принять по месту пребывания (в Химках) обязаны, но делать паспорт действительно будут 4 месяца. Подайте в Москче по месту жительства ребенка (регистрации по месту жительства), сделают через 1 месяц.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов