Изменение расписания автобуса из Гривенской в Новороссийск вызывает проблемы пассажирам - куда обратиться с жалобой и требованием компенсации?

• г. Новороссийск

Автобус из Гривенской в Новороссийск всю жизнь отправлялся в 15:00 (дневной рейс). В мае месяце 2011 года без предупреждения расписание сдвинулось на полчаса - новое время отправления стало 15:30. Сегодня, 31.07.2011, пришёл в 15:15 к месту отправления автобуса, а мне сказали, что он уже уехал в 15:00. Прождал до 15:40, автобус не появился. Придётся ехать уже завтра утром в 7:15 (в Новороссийске будет автобус не ранее 11:00). В результате опоздываем на работу я, моя супруга и ещё несколько человек, подошедших к этому времени на этот рейс. Вопрос, куда обращаться с жалобой и требованием возмещения морального ущерба, а возможно и материального - штрафы в связи с опозданием на работу никто не отменял. К слову, в станице Гривенской (население около 5 тыс. чел) нет не то что автостанции, автокассы, но и информационного стенда с расписанием! А на Новороссийск - это единственный автобус, котороый связывает станицу с краем.

Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Фёдор, добрый день! Вы вправе написать написать жалобу на имя руководителя департамента по транспорту Администрации Краснодарского края Пугачева Дмитрия Евгеньевича 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35 тел/факс: 268-47-57

С уважением

Спросить

Новороссийск - онлайн услуги юристов