На сколько таможня задержала посылки с алиэкспес и joom ? И какой закон они хотят принять?

• г. Санкт-Петербург

На сколько таможня задержала посылки с алиэкспес и joom ? И какой закон они хотят принять?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,

В настоящее время новые правила таможенного оформления еще не вступили в силу. Поэтому действуют прежние правила доставки посылок.

Спросить

Здравствуйте, в том случае если посылка не прошла таможенный контроль, ее возвращают обратно отправителю. И не всегда проблема с прохождением таможни может быть связана с запрещенным товаров.

Посылка может вызвать у таможенников подозрения и по другим причинам. Пересылаемый товар может не иметь лицензию или сертификат, может не хватать счет-фактуры, товар в посылке может быть признан контрафактным, либо имеет подозрение на коммерческую партию. В последнем случае можно попробовать оформить ввоз товара, но придется заплатить пошлину. В зависимости от того, по чьей вине посылка с заказом с сайта Алиэкспресс не прошла таможню зависят дальнейшие действия. Одно точно ясно – придется открывать спор. Если посылка не прошла таможню по вине продавца, в качестве дополнительных документов к спору, обратитесь в таможенную службу и запросите у них официальный документ о том, что посылка возвращена в связи с нарушениями со стороны отправителя, приложите к спору скриншоты со страниц служб, где отслеживали посылку. При открытии спора указывайте, что товар вы не получили из-за проблем с таможней (Customs problems), в качестве требуемой суммы возврата – стоимость заказа. Не забудьте прикрепить полученные документы. Если посылка не прошла таможню по вине продавца с али – спор вероятно полностью будет удовлетворен в вашу пользу. Если в непрохождении таможни есть ваша вина – с вас могут вычесть стоимость доставки. Если продавец предоставит доказательства со своей стороны. Если Ваша посылка с заказом с алиэкспресс не прошла таможню, после завершения процесса спора в вашу пользу, вам вернут деньги за покупку. Возможно, с вычетом стоимости доставки. Деньги после закрытия спора возвращаются в стандартные сроки — от 3 до 15 дней. В некоторых случаях, после завершения спора, деньги переходят продавцу даже если покупатель не получил товар. Чаще всего так бывает, когда посылка подлежит уплате таможенной пошлины. Каждая посылка на таможне сканируется. Если сотрудники обнаруживают, что в почтовом отправлении пересылаются недопустимые (запрещенные) предметы, ее могут вскрыть и осмотреть. В случае, если сотрудники таможни сомневается в заявленной стоимости посылки, ее могут вскрыть и осмотреть. Если таможенник увидит разницу в оценочной стоимости посылки и цены товара в каком-то из каталогов (он может воспользоваться интернетом), то он может сам переоценить содержимое посылки. В случае если сотрудники таможни обнаружили «перегруз» посылки или выяснили, что цена товаров превышает не облагаемый пошлиной лимит, то посылка таким же образом отправляется к получателю в постовое отделение. К отправлению будет приложено таможенное уведомление, в котором будет указана сумма к оплате за превышение норм (пошлина).

Спросить

Здравствуйте!

Тысячи посылок застряли на таможне и на сколько никто не знает.

Дело в том, что по новым правилам с 7 декабря таможню могут проходить только те посылки, которые по предоставленным ИНН получателя и Интернет-ссылки на каждый товар в заказе. На основе информации о весе и цене товара, а также сопоставлении опять же паспортных данных и ИНН будет приниматься решение о требовании таможенной пошлины. Удачи и добра!

Спросить
Татьяна
18.05.2015, 16:46

Задержанная посылка с денежными вложениями на таможне - афера или случайность?

На таможне в аэропорту задержана посылка, доставляемая агентом. В посылке имеются денежные вложения. По звонку агента необходимо оплатить значительную сумму, чтобы посылку пропустили через таможню и он мог доставить её далее. Не афера ли это?
Читать ответы (1)
ЕЛИЗАВЕТА
05.01.2017, 01:19

Требования таможни при получении посылки - перевес, справка о количестве посылок, описание содержимого.

Не дают посылку на почте, перевес, требуют посетить таможню, в таможне сказали что нужно получить справку сколько посылок было получено в данном месяце, затем требуют описать все предметы в посылке (кто отправлял уже не помнит), насколько это законно? И что делать чтоб побыстрее получить посылку, так же на посылке соотвественно отсутсвует печать таможни, посылка из Германии, вес посылок 14 кг и 20 кг,общий 34 кг.
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2022, 10:31

Таможня задержала посылку из Германии - что делать в такой ситуации и каковы права таможенных служб?

Тёще не отдают посылку из Германии на таможне. С начала потребовали опись посылки, которая бала своевременно предоставлена. Затем посылка была в скрыта и описана. Снова потребовали содержимое посылки с предоставлением цен и веса. Предоставили, с заполнением декларации. Оказалось недостаточно. Теперь таможня заявила, что будет сверять цены по интернету, но тут же предупредила, что посылка будет у них хранится до 2 февраля. Что можно сделать в данной ситуации и на сколько действия таможни правомочно?
Читать ответы (5)
Юлия
26.05.2020, 11:15

Проблемы с посылкой из Германии - огромная пошлина и невозможность оплаты. Как решить ситуацию?

Мне пришла посылка из Германии. Вес посылки 50 кг. Сейчас она на таможне. Курьерская служба пишет что бы я оплатила право собственности ООН на эту посылку в размере 5550$. Квитанций не приходило никаких на оплату. Закона ли такая сумма. Таких денег у меня нет. Посылка эта тоже не нужна. Должна ли таможня прислать уведомление? И как посылку отправить обратно?
Читать ответы (2)
Светлана
06.10.2015, 22:15

Задержка посылки из Австралии - правомерные действия таможни или мошенничество?

Мне знакомый послал посылку из австралии, написал перечень вещей которые отправил и написал что отправил деньги в посылке 23000 долларов, на таможне задержали посылку и требуют уплаты чтобы посылку выпустили дальше, оплаты требуют немедленно, иначе посылка перейдет в собственность правительства малайзии, правомерно ли действие таможни, или мой знакомый скаммер?
Читать ответы (1)
Олеся Стребкова
04.10.2021, 15:39

Как избежать платежа таможне и спрятать посылку с деньгами - рассказ одного отправителя

Таможня задержала посылку, просят заплатить, могу ли я в скрыть ее вместе с сотрудником таможни, у меня там лежат деньги в посылке, я ими могу расплатиться.
Читать ответы (2)
Юлия
14.12.2021, 20:32

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Пришла посылка из Германии, вес 19 кг в документах стоимость посылки 19 евро. На почте посылку не отдают, так как есть таможенное уведомление. Таможня хочет чтоб я привезла посылку и работника почты на таможню для вскрытия посылки. Насколько это действие правомерно и как быстро получить посылку.
Читать ответы (2)
Екатерина
15.01.2017, 04:25

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Я меня проблема в том, что я дважды приобрела через интернет АлиЭкпресс таблетки для похудения, которые как оказались запрещены на территории России. Первую посылку изъяли на таможне, после чего меня сотрудники таможники предупредили, что данный товар запрещен, но в это время шла вторая посылка. О второй посылке я сообщила сотруднику таможни. На что он мне сказал, чтобы я не получала посылку. Мне пришло уведомление с почты, так как у меня очень много заказов с АлиЭкспресс, я подумала, что пришла иная посылка и решила получить ее на почте. После получения посылки меня сразу задержали сотрудники таможни. Что мне теперь делать.
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
21.02.2019, 13:20

Что делать, если посылка с задержана на таможне Германии?

Я отправила в Германию посылку (2 книги-альбомы в подарок двум братьям), отслеживала на сайте продвижение посылки (бандероль) и обнаружила, что посылка задержана на таможне Германии ("ожидает отправления в орган таможни" написано красным цветом), что теперь будет с посылкой и что делать?
Читать ответы (1)
Анна
27.01.2022, 17:03

Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя

Посылка из Германии в Россию. Подарок. Что именно вложил отправитель в посылку, не известно. Логистический компания присылает сообщения получателю посыоки, что на таможне возникла проблема: в посылке обнаружено 100 евро. Предлагают оплатить их услуги по решению проблемы с таможней. В противном случае получателя посыоки 6 пугают ращберательствами с таможней и уплатой штрафа. Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?
Читать ответы (1)