Если есть реальная возможность в разрешении данной ситуации - будем рады сотрудничеству.

Моя мама в 2003 году получила 1-комн. Квартиру как очередник в новостройке. С ней заключен договор социального найма зарегистрированный в общеустановленном порядке. Общая площадь - 38,4, жилая-19. Мы подали документы на приватизацию, но нам прислали отказ-причина достаточная расплывчатая: инвестор не предоставил каких-то документов, т.к. строители отступили от проекта (не построили какие-то встроенные шкафчики в коридорах по всему дому) и на справке БТИ стояла пометка "Документы на произведенную перепланировку не предоставлены". Подавали документы на приватизацию в августе, отказ в Департамент пришел в октябре, а мы узнали о нем только в январе, и то после длительных мытарств по кабинетам. Письмо с мотивировкой отказа нам не предоставили, дали только внутренний регистрационный номер письма в Департаменте и не выдали его на руки, о судьбе оригинала нам тоже ничего не известно, т.к. оно не пришло нам ни по почте, ни каким другим способом. Поэтому в Мосжилрегистрацию мы обратиться тоже не можем. Вопрос: можно ли добиться приватизации? Можно ли прописаться в эту неприватизированную мне (сыну) или моей жене, т.к. в законе о регистрации пункты 21 и 22, ограничивающие регистрацию на площади меньшей социальной нормы, отменены. С большим нетерпением ждем ответа. Если есть реальная возможность в разрешении данной ситуации - будем рады сотрудничеству.