Как защитить свои права при покупке зараженного вирусом смартфона из интернет-магазина?

• г. Улан-Удэ

Здравствуйте после покупки смартфона через 4 месяца обнаружился вирус в операционной системе, тоесть закачаный с завода, могу ли я расторгнуть договор купли продажи, или еще что нибудь сделать, телефон куплен через интернет магазин.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброе утро Алексей, ваш случай очень интересный и редкий, чтобы добиться результата в вашу пользу нужно будет проделать не мало работы, а именно проведение соответствующих экспертиз доказывающих появление вируса еще с завода, а не по вашей вине, только после этого возможны дальнейшие действия.

Спросить

Доброго времени суток! Для начала необходимо получить заключение независимого сервисного центра о том, что вирус был занесен производителем. После чего вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё