Как защитить свои права при покупке зараженного вирусом смартфона из интернет-магазина?

18.12.2017, 09:10

• г. Улан-Удэ

Здравствуйте после покупки смартфона через 4 месяца обнаружился вирус в операционной системе, тоесть закачаный с завода, могу ли я расторгнуть договор купли продажи, или еще что нибудь сделать, телефон куплен через интернет магазин.

Читать ответы (2)

Могу я расторгнуть договор купли продажи
Могу ли расторгнуть договор
Расторгнуть договор купли

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Мокрушин Л. А. 4.9

18.12.2017, 09:13,

г. Казань

Доброе утро Алексей, ваш случай очень интересный и редкий, чтобы добиться результата в вашу пользу нужно будет проделать не мало работы, а именно проведение соответствующих экспертиз доказывающих появление вируса еще с завода, а не по вашей вине, только после этого возможны дальнейшие действия.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

18.12.2017, 09:13,

г. Москва

Доброго времени суток! Для начала необходимо получить заключение независимого сервисного центра о том, что вирус был занесен производителем. После чего вы можете требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при покупке зараженного вирусом смартфона из интернет-магазина?

Как вернуть купленный смартфон из-за неисправности зарядного устройства?

Как вернуть деньги за телефон, который провел в магазине три месяца?

Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?

Супруг обманут при покупке смартфона с одной симкой - как вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи?