Проблема с микрозаймами - претензии о непогашенном кредите и несуществующей сумме на карте

Добрый день. В интернете я несколько раз брала микро займы небольшой суммы, и то не сразу и маленькие суммы меньше 15 тысяч. Так как первый раз много не дают и погашала раньше указанного времени, микро кредиты не брала негде, а тут присылают СМС на телефон что я должна деньги за продление микро кредита и взят он яко бы в августе, а в августе я ничего не брала, как микро заим на 5000 до пенсии и вернула раньше указанного времени и те у которых я якобы брала микро кредит ничего не присылали не на электронную почту с сентября, а тут в декабре прислали смс на телефон, мне просто дурно стало, никакого кредита не перечисляли мне на карту и не приходило мне на электронную почту оповещения о пополнении мне на карту денег, как это было там где я брала микро займы, они присылали мне оповещение на электронную почту о перечислении мне денег на карту и присылали оповещении о погашении микро займа, а тут ничего не было и вдруг требуют с меня деньги, которых я не брала у них, да еще 20000, которых у меня и на руках не было, потому что первый раз нигде такую сумму не дают. Теперь они меня своими коллекторами пугают, да всем остальным, а на электронную почту не разу не написали о долге и главное договор у них на меня написан 31 сентября, а в личном кабинете 12 сентября написано что я брала, я эти 20000 и в руках не держала не было у меня такой суммы, а в отчете по банковской карте у меня нет ничего что я брала 31 сентября никаких денег.

Как мне теперь быть, я им сказала пусть подают на суд, если у них ко мне претензии, а у меня есть выписка с банковской карты, что такого числа никаких денег не поступало на карту мне и я у них ничего не брала, если бы брала, я бы не отказывалась, а то и в глаза эти деньги не видела.