Обмен обручальных колец - должны ли магазины предоставлять возможность выбора размера?
Здравствуйте, купили сегодня обручальные кольца (простые без камней без никаких вставок) мужу размер не подошел, хотели обменять, отказываются. Должны ли магазины по закону обменять на такое же изделие размером меньше?
Здравствуйте.
Ювелирные изделия надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом.
Спросить
Ювелирные изделия из драгоценных месталлов обмену и возврату не подлежат. Магазин не должен менять такой товар.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
Спросить
Здравствуйте. К сожалению они правы. По закону не подлежат обмену.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
Вчера купили обручальные кольца, на одном кольце стерто золото, значит это не золото, а напыление
Как быть? Можно ли вернуть изделие или обменять?
08.2015 купила обручальное кольцо (размер не подошел) могут ли обменять кольцо в магазине на другой размер,08.08.2015 снята бирка но оно не ношеное.
Сегодня купили в ювелирном обручальное кольцо, оказалось велико. Чек и бирка с пломбой на месте-могу ли я обменять товар на меньше размером?
Сегодня купила обручальные кольца без мужа, дома оказалось ему мало. Могу ли я его завтра обменять на больший размер? Помогите советом.
Купили обручальные кольца месяц назад, сегодня на женском кольце обнаружили трещину насквозь, можем заменить изделие, может ли золото треснуть или это некачественный товар?
Купили телефон 14.12 (сегодня 17.12)мужу не подошел по размеру, хотелось бы обменять на такой же только меньше размером либо вернуть товар как можно это сделать?
Муж подарил кольцо, не подошёл размер, в магазине не соглашаются менять на другое, я даже готова доплатить за другое изделие или такое же. Только побольше размером.
Скажите можно ли завтра обменять приобретенное сегодня золотое кольцо на такое же но размером меньше, при наличии чека и не снятой бирке с кольца.
Купили с супругой два золотых кольца (обручальных), одно простое гладкое, второе украшено драгоценными камнями, так вот через день после бракосочетания-25.02.2012 драгоценные камни стали вылетать из кольца. Могу ли я вернуть кольцо или обменять его на аналогичное? Дата купли колец-24.01.2012 г.
Вчера купили с мужем обручальное кольцо, продавец уверяла что металл хороший и проба 585! Сегодня обнаружила что на чеке и кольце стоит 375 проба, можно ои вернуть изделие обратно в магазин?
