Я хочу что нам товар который вышел на 22500 рублей, поменяли на товар который нужен нам.

• г. Чита

Добрый день, позавчера у меня было много дел, мы с моим молодец человеком зашли в магазин Связной, там сейчас идут акции и мы решили ими поинтересоваться, сразу продавец консультант сказал нам что можно взять телефон в рассрочку и вам будет начисляться кэшбек, меня это предложение заинтересовала так как я как раз купила бонус у что купить маме подарок, но я торопилась, и продавец консультант сказал что это займет всего 15 минут, хорошо я пошла на их условия, они сказали что РАССРОЧКА без переплаты рассмотрение заявки в пределах 15 минут и мы выдали вам товар и вам в течении 14 дней зачислять кэшбек. Прошло 30 минут оно что то делала в компьютере, мы говорили что у нас нет времени нам надо идти, она уверена нас что уже почти все, прошло около часа мы очень. Торопились, нам одобрили рассрочку и мы пошли на кассу, на кассе нам сказали что для условия рассрочки вам нужно набрать аксессуаров на 5 тысяч рублей и страховку от кражи поломок и.т.д (комплексная страховка) и Сим карту которая стоит 200 рублей которая даже не на кого не зарегистрирована, я говорю что это нам ничего не нужно они сказали что входит в условия страховки обязательно, и мы уже подписали документы на рассрочку, но про условия нам сказали позже, и аксессуары которые нам посчитали самые дорогие в салоне (то есть стекло есть от 500 рублей до 1500 рублей, посчитали за 1500, якобы обязательно, чехол сумма которых от 1000 рублей до 3000, посчитали за 3000, Сим карту которая даже ни на кого не зарегистрирована посчитали на 200 рублей и сама страховка от всего на 18000 т. р, и сказали что эти товары обязательны для рассрочки. Мы расстроились, растерялись и взяли все и ушли, дома я начала читать документы и читала на сайте связного про эту рассрочку. И там написано что при рассрочку Вы можете набрать любые аксессуары или услуги на 21000 (любые аксессуары, да мы согласны на любые, но не на те которые они нам навязали, может мы хотели взять камеру или зарядное, а они так понимается сказали обязательные товары и услуги те которые им выгодны). Во первых они изначально не сказали условия рассрочки, во вторых они навязать те товары и услуги которые выгодны им, а в третьих самый настоящий обман покупателя. Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией, что делать куда идти. Я хочу что нам товар который вышел на 22500 рублей, поменяли на товар который нужен нам. Но как это сделать если они уже включили в стоимость рассрочки все эти услуги и товар.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
579
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
301
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
383
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
275
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
425
показать ещё