Летом была приобретена мебель для ребенка. С начала отопительного сезона пошел невыносимо запах, ребенок не может находится в комнате... представители компании Инкотекс предоставили сертификат качества то что их мебель не может так пахнут ссылаясь на то что это у нас так пахнет натяжной потолок и ламинат. Претензии не принимает. Скажите сели подавать иск то экспертизу делать самостоятельно или по решению суда. Спасибо.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации Вам придется обращаться в суд и делать экспертизы
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Перед обращением в суд вам следует обратиться в независимую экспертную организацию. Чтобы её заключение приложить к исковому заявлению.
Спросить
Добрый день! Вы имеете право экспертизу назначить и в ходе судебного заседания. И лучше сделать именно в суде, т.к. обычно ответчики начинают оспаривать экспертизу, проведенную не судебными экспертами. И это будут еще затраты плюсом. Поэтому ходатайствуйте о назначении экспертизы по ходу судебного заседания.
Спросить
Здраквствуйте!
Ст.18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" – права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
п.1 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Ст.31. закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" - сроки удовлетворении отдельных требований потребителя:
п.1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
П.3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Ст.13 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" - ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
п.6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Нужно написать претензию, получить ответ. Если Ваши требования не удовлетворены, то обращаться с иском в суд. В судебном заседании заявить ходатайство о производстве судебной экспертизы.
Удачи в начинаниях!
Спросить
Прежде чем проводить экспертизу за свой счет, вызовите санэпиднадзор, пусть дадут хотя бы не большое заключение, что имеются посторонние запах, этого будет достаточно для подачи искового заявления, а уже в суде заявите ходатайство о проведении экспертизы, так как в постановке вопросов имеет право участвовать вторая сторона, таак же как и в выборе экспертной организации, экспертизу назначает суд, а оплачивает ее сторона заявившая данную экспертизу.
Спросить
