Банк ввел в заблуждение, пообещав кэш бэк с любой покупки 1 процент. Расчитывая на это, я приобрела ноутбук стоимостью 160 тыс. Но кэш бэк мне не начислили, пояснив, что он относится к телекоммуникационным услугам. Какое заявление-требование можно написать в банк? Я могла воспользоваться картой другого банка и не потерять 1480 руб.

Здравствуйте нужно повнимательнее прочитать условия договора если там действительно это есть и не оговорено то почему Вы получили отказ то в банк нужно писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей и взыскивать из них эти деньги в судебном порядке если вашу претензию не удовлетворят.

Написала в личку прочитайте.

Нарушение обязательств - требование начислить заявленный кэшбэк за покупку ноутбука и возместить причиненные убытки

Кэш-карта банка при покупке телефона в кредит через МТС - как быть

При покупке телефона в кредит через мтс банк, выдали кэш карту банка, якобы на всякий случай. Кредит погашен через неделю досрочно. Картой не пользовалась и заблокировала ее сразу. Сейчас не могу ее закрыть, банк начислил непонятную комиссию в размере 2000 руб. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Банк взимает комиссию за пополнение вклада - законно ли это и куда можно обратиться?

У меня в банке есть вклад. В договоре есть пункт о том, что банк может изменить тарифы на услуги банка. Я хотела пополнить сумму вклада. В банке мне сказали, что пополнение вклада это расчетно-кассовая операция и за эту услугу банк раньше не взимал деньги, а сейчас вышел приказ по банку и теперь за эту услугу банк берет 3%от пополняемой суммы. Законно ли это, ведь это фактически уменьшение поцентной савки в одностороннем порядке? Кому можно пожаловаться на банк, ведь они могут, если это безнаказанно для банка, повысить этот процент и можно потерять все деньги. Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Сын взял кредит в банке по просьбе товарища, который заверил, что будет выплачивать, но не выплачивал.

Сын взял кредит в банке по просьбе товарища, который заверил, что будет выплачивать, но не выплачивал. Сын подал на товарища в суд, где товарища признали мошенником, что товарищ воспользовался имуществом банка, ввел банк в заблуждение, чем нанес ущерб банку.

Читать ответы (3)

Потому что я слышал что любой может в любом банке досрочно погасить кредит в любое время.

Вопрос такой. Взял кредит в "Хоум Кредит Банк", и хочу досрочно его погасить, но в банке мне ответили что вы можете это сделать не ранее чем через 6 месяцев. В договоре банка нет такого пункта, правомерно ли их заявление и что делать и на какие статьи опираться, чтобы банк согласился на досрочное погашение. Потому что я слышал что любой может в любом банке досрочно погасить кредит в любое время.

Читать ответы (1)

Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Решил взять потребительский кредит 50000 р. 14.02.12. написал заявление на выдачу кредитных карт в отделении банка. Сотрудница банка говорила, что я не знаком их банку как клиент. Поэтому лучше написать заявления на 3 кредитные карты. Потом дома подробнее почитал об этом банке, условиях кредитования и передумал брать кредит. Звонил в банк и мне сказали, что счет заведен и карты уже находятся в отделении банка. Я эти карты еще не забирал и не активировал. Какое обращение нужно написать в банк? (заявлению о расторжении договора, которое подготовил и предлагает написать банк, я что-то не очень доверяю) Какому сотруднику отдавать это обращение (напр. Кассир, менеджер или …)? Какой документ должны выдать в ответ? Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Читать ответы (1)

Ипотека - как попросить банк об уменьшении процента или суммы платежа?

Я взяла ипотеку на квартиру 900 тыс, а в итоге банку верну 3 млн руб., мой платеж составляет 9500 в месяц, платить всего 28 лет. За 3 года выплатила только около 8 тыс. руб, большая часть платежа идет на проценты. Могу ли я у банка попросить уменьшения суммы процента или уменьшения суммы платежа? Какой процент, что банк мне пойдет на встречу с моей просьбой?

Читать ответы (1)

Правомерность начисления банковского процента на сумму страхования при оформлении кредита в банке

В банке был взят кредит на сумму 120 тыс. руб. Дополнительно была оформлена страховка на сумму 50 тыс. руб. Банк включил эту страховку в сумму кредита и на сумму 170 тыс. руб. начисляет проценты по договору. Правомерно ли со стороны банка начислять банковский процент на сумму страхования?

Читать ответы (5)

Не пользовался картой в течение 6 месяцев, а теперь пришлось гасить долг - законны ли требования банка?

В начале 2014 года была открыта карта в альфа банк для зарплаты и была подключена услуга смс оповещение стоимость 59 руб. Картой не пользовался 6 месяцев и решил ее сдать в банк и расторгнуть договор. Прихожу в банк оказывается у меня на карте долг 118 руб которые банк требует погасить. За что гасить долг 118 руб если услуги не оказывались и картой я вообще не пользовался. Законны ли требования БАНКА.

Читать ответы (1)

Проблемы с перевыпуском кредитной карты - банк требует оплату за смс-уведомления

У кредитной карты банка Ренессанс истек срок действия, я написала заявление на перевыпуск карты, попросила отправить ее на домашний адрес. После заявления прошло почти 7 месяцев, когда карта мне понадобилась, позвонила в банк. Там посетовали на работу почты россии. Вторая попытка так же не увенчалась успехом в течение еще 4 месяцев. Постоянно приходили смс о том, что я банку должна какую-то сумму. Я пошла в отделение, где написала заявление о закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна, сделали об этом отметку в заявлении на закрытие счета и карты. Через месяц начали поступать звонки с требованием оплатить долг. Сотрудник банка пояснил, что я должна оплатить комиссию за смс-уведомления в течение того года, когда я не могла воспользоваться картой. Потому счёт не может быть закрыт. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Задолженность в банке Хоум Кредит - проблемы с начислением процентов и отсутствие кредитного договора

Я имею задолженность в банке хоум кредит. Оформила кредитную карту в банке с лимитом на 300000 р в 2014 году. При оформлении мне сказали, что будут начислены проценты на использованную сумму, но проценты начислили на всю сумму. Я использовала 60000 р, а остальные банк посчитал как досрочное погашение. Из этих использованных 60000 р я должна осталась банку 470526,76 р. Каким образом они начисляли проценты сотрудники банка мне внятно не говорят. Я плотила банку уже по новому графику пока не потеряла работу в мае 2014 года. Чтобы не сильно не просрочить платеж я ежемесячно плотила сколько могла по 2000 р где по 3000 р. Два месяца я не как не могла платить и тогда начались звонки и письма из банка. Я снова обратилась в банк на что они мне ответили что мне начислены штрафы в размере 10560,99 р и убытки банка 86266,98 р. А самая моя большая ошибка это то что я не взяла кредитный договор который они мне сейчас не выдают. Как еще мне обратиться в банк чтобы мне выдали этот договор? Без этого договора я не могу обраться в Роспотребнадзор. И что это за убытки банка который больше моей использованной суммы?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59