Нарушение прав потребителя - услуги не соответствуют ОКВЭДу и отсутствует лицензия

• г. Ставрополь

Предоставляемые услуги не соответствуют ОКВЭДу и на них отсутствует ли лицензия. В какой части это нарушает мои права, как потребителя?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анна.

В части предоставления полной и достоверной информации, ст.ст.7-10,12 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Не совсем понятно, в чем не соответствие ОКВЭДу. Уточните пожалуйста. Если отсутствует лицензия, а в соответствии с требованием закона она нужна, это нарушение. Оказывать услугу не имеют право.

Спросить
Ольга
22.03.2022, 21:27

Детский сад оговаривает правила расторжения договора - возможно ли такое и каковы права потребителя?

Детский сад в договоре прописал предупреждать о расторжении за 10 календарных дней. Не нарушает ли он мои права как потребителя услуги? Если я услугу получать не хочу, почему не имею право расторгнуть с любой даты в одностороннем порядке.
Читать ответы (1)
Ирина
11.08.2016, 21:03

Оказание услуг иглорефлексотерапии без лицензии - насколько законно действует ООО, занимающаяся диетологией?

Скажите пожалуйста мне в ООО, которая занимается диетологией навязали услугу иглорефлексотерапию. Я спросила лицензию на этот вид деятельности. Мне ответили что иглорефлексотерапия лицензии не подлежит. Права ли компания оказывая эти услуги. ОКВЭД Основной: 96.04 Дополнительные: 93.19
Читать ответы (2)
Марина
18.07.2015, 09:01

К какому оквэду относится продажа билетов на автобусы по расписанию и требуется лицензия?

Скажите пожалуйста, к какому оквэду относить продажу билетов на автобус по расписанию и нужна ли лицензия на это? И на оквэд 63.21.24 нужно оформлять лицензию?
Читать ответы (3)
Виктор
09.04.2008, 21:34

Разве можно заключать договор на оказание лицензируемой услуги, от своего имени, не имея лицензии?

Одна фирма, оказала мне услугу. Для того чтобы оказывать такие услуги необходимо получать лицензию. Позже выяснилось, что лицензии у них нету. Я написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор ответил мне, что все ОК! Якобы, для оказания лицензируемой услуги эта фирма привлекала (по договору) другую фирму, у которой такая лицензия есть. В моем договоре на оказание услуг, есть пункт, который позволяет Исполнителю привлекать соисполнителей. Вопрос: разве это правомерно? Разве можно заключать договор на оказание лицензируемой услуги, от своего имени, не имея лицензии? А потом, якобы, привлекать для этого Соисполнителя, у которого есть лицензия! Как вы считаете? Это законно? Если нет, то на какую статью сослаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь Иванович
24.08.2016, 13:19

Вопрос о способе оплаты услуги Пакет Единый компанией Триколор - соответствует ли это правам потребителя?

Компания спутникового ТВ Триколор взимает плату за предоставление услуги "Пакет "Единый" сразу за целый год вперед. Не нарушает ли это мои права потребителя?
Читать ответы (2)
Анатолий
29.06.2022, 15:02

Как потребителю получить неустойку вместо возврата денег за неоказанные услуги в сфере ЖКХ?

Исполнитель грубо нарушил сроки оказания некоторых услуг. Это не все работы и услуги, а часть. Потребитель потребовал вернуть деньги за эти услуги. Исполнитель отказался и дело передали в суд. Суд обязал потребителя произвести калькуляцию неоказанных услуг. Однако, потребитель не может этого сделать, т.к. у исполнителя нет документа на основании которого производятся такие расчеты. Скажу конкретнее, это сфера ЖКХ, где расчет практически всех услуг должен производиться по данным паспорта на многоквартирный дом. Такого паспорта у Исполнителя (управляющей компании) нет и никогда не было. Что делать потребителю? Использовать непонятные данные исполнителя (не из паспорта на МКД) или потребовать в суде, что раз услуги калькулировать не возможно, то потребитель в праве затребовать только неустойку по Статье 28 Закона о защите прав потребителей. В этой статье указано, что если конкретные услуги не отражены в Договоре между сторонами (а они не отражены) и если калькуляция конкретных услуг не возможна (а она и не возможна, раз нет паспорта на дом ПП РФ 354 Приложение 2), то размер неустойки определяется от полной стоимости услуг исполнителя. Для потребителя это даже лучше, т.к. за конкретные услуги он получил бы копейки, даже вместе с неустойкой, а так может получится приличная сумма. Т.е. потребитель в суде как бы отказывается от денег за эти неоказанные услуги, а требует только неустойку и вот такую, как описано выше. Такое возможно? Суд может принять такое решение по ходатайству потребителя? Или по каким-то причинам такое не возможно? А почему нейстойка будет гораздо больше стоить, так потому, что услуга не оказывалась несколько лет, а по этой статье 3% в день, но не больше, чем стоимость полной услуги.
Читать ответы (14)
Панкратова Мария Семеновна
14.11.2015, 20:20

Какие услуги указывать в заявлении при истечении срока лицензии на медицинскую деятельность и желании внести изменения

Истекает срок действия лицензии на мед. деятельность. Хотим внести изменения в перечень предоставляемых услуг. Вопрос: как писать в заявлении: указывать весь перечень предоставляемых услуг или только ту услугу, которая ранее не была указана в лицензии?
Читать ответы (2)
Елена Владимировна
24.07.2017, 13:12

Необходимость лицензирования группы кратковременного пребывания при НОЧУ Образовательный Центр с основным ОКВЭД

Нужно ли получпать лицензию на группу кратковременного пребывания открытую при НОЧУ Образовательный Центр, где основным ОКВЭД является 85.41 и получена лицензия на дополнительное образование. Открыты ОКВЭД 85.11 и 85.12 но лицензии на них нет и деятельности не ведётся.
Читать ответы (1)
Анастасия
11.01.2013, 03:49

Правомерно ли клуб насчитывает 15% от общей стоимости договора при расторжении - нарушение прав потребителя?

По договору с фитнес клубом в случае расторжения договора клуб выплачивает стоимость услуг, за вывитом фактически оказанных услуг и 15 % от стоимости услуг, согласно ст 32 закона о правах потребителя. (практически дословно). Вопрос правомерно ли клуб насчитывает 15% от общей стоимости договора, а не от остатка. Не нарушает ли это мои права потребителя? Как себя вести в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
15.08.2014, 09:44

Имеет ли ТСЖ право отключать электроэнергию при судебном процессе по долгам по ЖКУ

Идет судебный процесс с ТСЖ по долгам по ЖКУ. На суд не являются. В ходе судебного процесса гл инженер ТСЖ отключил квартиру от электричества. Долгов и претензий от энергоснабжающей организации нет. Вопрос, который неоднократно задавался - Имеет ли право ТСЖ отключать электроэнергию. Последние ссылки юристов на 354 закон, но там нет прямой связи ТСЖ (ЖКУ) и электроэнергии. ТСЖ не поставляет электроэнергию. Где логика, и где действие ст.426 ГКРФ. Тем более идет судебный процесс. Вот ответы юристов. В соответствии с п. 117; 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв. ПП РФ от от 6 мая 2011 г. N 354 Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Читать ответы (1)