Проблема с кредитом в банке Восточный Экспресс - Что делать, если меня дезинформировали и я не получила запрошенную сумму кредита?

23.12.2017, 00:42

• г. Екатеринбург

10 дней назад оформила кредит в банке восточный экспресс, на сумму 5500 р, оздоровление кредитной истории. Сотрудник меня дезинформировал что я могу воспользоваться суммой 5500 р на свои цели и затем равными частями погасить за 3 платежа (3 месяца). Сегодня узнаю о том, что никакой кредит мне не предоставлен, что я купила услугу у банка за 5000 р и теперь должна погашать сумму 5500 р, которой я не воспользовалась ни рубля. Т.е фактически я отдаю свои средства банку просто так. Как мне решить данный вопрос?

Читать ответы (4)

Кредитная история сотрудника
Оформить кредит в банке
Восточный Экспресс

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Меренкова М. С. 4.9

23.12.2017, 01:01,

г. Санкт-Петербург

Динара, доброе время суток!

Необходимо изучать документы. Вы же должны были при получении денежных средств подписывать кредитный договор... Пишите в любом случае претензию в Банк с требованием разъяснения.

Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить

Автор вопроса

Динара

23.12.2017, 01:06,

г. Первоуральск

В кредитном договоре указана сумма кредита 5500 р, график платежей... о том, что я покупаю какую-то несуществующую услугу ничего не написано,10 раз перечитала, да и сотрудник банка мне дословно объяснила, что я могу воспользоваться 5500 р на свои цели..

Спросить

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

23.12.2017, 01:08,

г. Красногорск

Добрый вечер. Уважаемая Динара в данном случае повторюсь, как и моя предыдущая коллега, чтобы ответить на ваш вопрос в полном объеме Необходимо изучить Ваш договор. Скорее всего, вам его надо будет просто расторгнуть.

Спросить

Юрист

Меренкова М. С. 4.9

23.12.2017, 01:09,

г. Санкт-Петербург

А платёжный документ есть о получении денежных средств или справка перевод? Как должны были передаваться денежные средства?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59