Таксист проявил агрессивное поведение и угрожал клиенту после конфликта во время поездки

27.12.2017, 09:54

• г. Красноярск

Вызвала такси через приложение get ,указала пдрес и подъезд, но таксист не подъехал к подъезду. Сев в машину я сказала что в заказе указала подъезд, совершенно в адекватной форме и не повышая голос, на что водитель начал показывать свой телефон с заявкой и на повышенных тонах спрашивать какого черта я предъявляю ему претензию, хотя я просто указа на тот факт что вызывала такси с точным адресом вплоть до подъезда, на что он перебивая меня все ровно продолжал на меня повышать тон, на что я сказала что он неадекватный раз так реагирует на простую фразу, на что тот назвал меня дурой, я ответила так же что он больной и вышла из машины, и проходя мимо водительской двери, почувствовала удар дверью в ногу, он открыл дверь и сказал дословно «сейчас выйду и разобью тебе еб**о».я понимаю что сама не должна была продолжать конфликт, но разве это норма такие угрозы высказывать. Что делать в такой ситуации, особенно если нет свидетелей проишествия.

Читать ответы (1)

Предъявлять претензии

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры" 4.9

27.12.2017, 13:02,

г. Нижний Новгород

Добрый день! Хамское поведение водителя не может быть оправдано в любом случае! Должно действовать правило "Клиент всегда прав". Советуем Вам обратиться с письменной жалобой на водителя в адрес руководства такси, указав номер машины и требование об увольнении этого лица. Также Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, скорее всего результата в виде привлечения к ответственности водителя это не даст, но его вызовут, допросят. Удачи Вам! С уважением, юрист Ким Ксения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Таксист проявил агрессивное поведение и угрожал клиенту после конфликта во время поездки

Красноярск - онлайн услуги юристов