Возможно ли вернуть деньги за ювелирный браслет с выпавшими фианитами после 3 недель использования?

Можно потребовать возврата его стоимости, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, гарантию на него давали?

Да. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Здравствуйте, Елена!

Если это произошло в результате заводского брака - то можете предъявлять претензию в течение 6 месяцев магазину либо производителю/изготовителю.

Основание - Постановление Правительства РФ #55 и Закон # 2300-1 О защите прав потребителей.

Удачи Вам!