Здравствуйте. Я брала в МТС в кредит смартфон. Звонила при продавце в МТС-банк-сказали что одобрили. Кредит платила 3 месяца. На 4 месяц решила погасить полностью кредит. Звоню в МТС-банк чтобы узнать оставшуюся сумму. Они говорят что кредит не одобрен, у них информации никакой нет. Сказали написать обращение в МТС-банк через интернет и они будут рассматривать его. Я написала и через неделю они звонят и говорят, что так как кредит не одобрен больше платить ничего не нужно. И нужно пойти в офис МТС там мне вернут те деньги которые я платила 3 месяца, нужно написать заявление и приложить к чему чеки. Скажите пожалуйста возможно ли такое что при этом и телефон остается у меня на руках и деньги вернут.

Если Вы уже заключили ДКП, не имеете воли по его расторжению, то просто довнесите остаток суммы продавцу и пользуйтесь на здоровье. По факту была просто предоставлена рассрочка продавцом без привлечения третьего лица.

История с покупкой в МТС - кредит не одобрен, но деньги вернут и телефон останется

Проблемы с платежами по кредиту через МТС в банк ОТП - кто несет ответственность за задолженность и пени?

Такая проблемма, заплотил кредит через мтс в банк ОТП в ноябре месяце, после чего регулярно каждый месяц продолжал плотить спустя 4 месяца мне звонят с банка и говорят что у меня задолжность по кредиту за ноябрь месяц и пеня за прошедшие 4 месяца! Чек у меня на руках об уплате за ноябрь месяц в банке казали идите туда где плотили кредит и требуйте с них! ну это понятно. Вопрос таков с кого мне требовать пеню, вина не моя а компании которая не переведа деньги банку!

Читать ответы (2)

Некорректное списание средств с карты банка МТС - как вернуть деньги и исправить кредитную историю?

При оформлении кредита в салоне МТС мне выдали карту, на которую я должна была ложить деньги, а в определеную дату с нее списывается сумма в счет погашения моего кредита. Я так и сделала, положила деньги. Через неделю мне звонят из банка МТС и говорят что у меня задолженность и у меня испорчена кредитная история. Звонила в банк, там сказали, что нет на мне никакой карты, как мне вернуть деньги с этой карты (карта банка МТС)?

Читать ответы (3)

Получил письмо о задолжности по кредиту от МТС после его полного погашения - что делать?

У меня вот такой вопрос я два года назад брал кредит от мтс. Погасил его и звонил закрывал счет. Через два года пришло письмо что у меня задолжность. Звоню в банк говорю им номер производства и ф.и.о они мне говорят что по вам нет никакой информации. Но там номер счета и бик банка совпадают по которым платил. Что это такое и что мне делать?

Читать ответы (2)

Как решить проблему увеличения суммы кредита после просрочки платежа?

Брала кредит в мтс банке 5500 руб, не платила 2 месяца потом заплоти 3000 руб и опять просрочил на месяц, сейчас мне звонят и говорят заплатить 8000 руб. что бы погасить кредит полностью. Что мне делать? Ведь эта суммма в 2 раза больше чем я взяла.

Читать ответы (1)

Как избежать неправомерного переплачивания по кредиту на телефон, приобретенному через МТС?

Приобрёл телефон в отделении мтс в кредит. Продавец мне сказал что в банке МТС (который предоставил кредит) нужно отключить страховку по кредиту. В банке мне сказали что они могут отключить страховку но сумма выплат останется прежней. Телефон стоит 36000 т. рублей а банку я должен вернуть 50000 т. рублей. Телефон приобретён неделю назад. Что мне можно сделать что бы не переплачивать почти 15 т. рублей. В магазине не могут расторгнуть кредит, говорят нужно решать в банке. Банк говорит что нужно расторгнуть договор в магазине. Что мне нужно сделать что бы решить эту проблему.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредита в ОТП банке - недоплата и растущие проценты

Брал кредит в ОТП банке. Через месяц решил досрочно погасить. Позвонил на горячую линию узнал сумму, а также поехал в филиал банка узнал сумму. Оплатил обозначенную сумму. Через месяц звоню на горячую линию узнать о закрытии кредита, но мне говорят что у меня недоплата. Откуда она взялась они незнают. Сваливают на збой компьютера. Я должен доплатить 200 руб. Я их доплатил. Но проценты так и растут. Хотя писалось два обращения в банк, но решения так и нет. Кредит так и незакрывают. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег на АЗС - нарушение сроков и отсутствие ответа. Как ускорить процесс и сослаться на закон.

Уменя такой вопрос 19,02,15 сделал возврат товара на азс написал заявление и получил от них чек возврат одобрено, сказали ждать месяц гдето, прошел месяц звоню в сбербанк 20,03,15 говорят да видим вашу сумму ждите 21,03,15 в течении суток деньги переведут, сегодя 22,03,15 денег не перевели опять звоню говорят идите и пишите заявление в банк (сбербанк-в моем случае) и в течении месяца деньги придут, как быть на какие законы сослаться чтобы надавить на них и быстрее вернуть свои деньги, идет 2 й месяц чеки у меня на руках, может проценты с них начать брать?

Читать ответы (2)

Обман при покупке в кредит - Незаконное предоставление информации о беспроцентном кредите и рассрочке в МТС Банке

Покупали в кредит телефон в МТС Банке! По акции беспроцентный кредит если в течении 4 месяцев его оплачиваешь! Когда оформляли кредит и продавцы и в банк звонили в банке сказали что ноль процентов! Телефон в рассрочку! Через два месяца решили полностью погасить всю сумму кредита когда начали узнавать еще должны заплатить 12 %... Нас обманули и продавцы и банк! Когда начали читать договор который подписали оказалось на самом деле 12 % и нет никакой рассрочки! Возможно ли привлечь к ответственности за предоставление заведомо неверных сведений сотрудников магазина и сам банк!

Читать ответы (2)

Проблема с погашением кредита в Ренессансе - нужно написать заявление и разобраться

Брала кредит в ренесансе хотела погосить досрочно позвонила узнала какую сумму мне нужно внести они мне ответили я внесла эту сумму и чере 8 месяцев звонят говорят что у меня задолжность по кредиту и что я еще должна платить 3 месяца я их попрасила что б они прослушали разговор когда я звонила что бы погосить досрочно крдит? Что мне написать на них заявления и груба отвечали у вас задолжность платите.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59