Неадекватное поведение автосалона - проблема с заменой колес на подержанном автомобиле. Куда обратиться и как решить?

Сначала предъявите письменно претензию автосалону - о возврате колес и обманном подмене колес.

Одновременно следует сообщить автосалону о намерении обращаться в суд с иском (со всеми вытекающими последствиями для автосалона).

Здравствуйте. Советую вам взять заключение или акт необходимых работ с того шиномонтажа, где вам указали на неполадки, либо обратиться с этим вопросом к независимому эксперту. После получения документов подтверждающих данный недостаток, вы пишите письменную претензию в автосалон с требованием либо на расторжение договора и возврате денег, либо устранении данного недостатка товара. Срок для ответа 10 дней, но для составлении претензии лучше обратиться к юристу здесь на сайте, либо у себя в городе. Если откажут удовлетворить требования, то придётся обращаться в суд. Могу помочь. Работала в направлении автоюрист два года. Практика достаточная и цены доступные на услуги. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С Наступающими Новым Годом!

Факт подмены колес вы не докажете документально, так как навряд ли в договоре указывалось это обстоятельство. Отдельно с шинами - тоже будет трудно доказать, так как вас могут обвинить в том что вы сами разбили все колеса после покупки, значит придется пробовать через экспертизу колес.

. Руководитель отдела продаж через менеджера сказал, что мои колёса стоят уже на другой машине и за неё внесли залог. Поэтому он их мне отдать не может. Есть переписка через мессенджер. Предложил купить другие зимние шины за 6 тысяч рублей. И то в виде исключения.

Заявление в полицию о мошенничестве. И название такого "салона" , почему не указываете. Чтобы все знали.