Фирма сталкивается с проблемой нарушения упаковки при перепродаже медицинских изделий - как урегулировать ситуацию и кто несет ответственность?

• г. Москва

Фирма занимается продажей импортных мед. изделий. Наш контрагент приобрел у нас товар в надлежащей заводской упаковке, затем перепродал с нарушением упаковки (отрезал половину содержимого от блистера). Конечный покупатель сначала принял товар в таком виде, а затем пожаловался в Роспотребнадзор. Как урегулировать ситуацию? Есть ли закон освобождающий продавца от ответственности за условия хранения и перепродажи после передачи товара? И как объяснить Роспотребнадзору, что конечный покупатель сам виноват что пошел на риск и приобрел товар не в заводской упаковке?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. В этой ситуации, в Роспотребнадзор нужно предъявить сопроваждающие товр документы, в том числе и договор. Полагаю, что этого будет достаточно.

Спросить

И как объяснить Роспотребнадзору, что конечный покупатель сам виноват что пошел на риск и приобрел товар не в заводской упаковке?

Просто. У Вас же есть документы о продаже контрагенту.

А у жалобщика же документы о покупке у контрагента.

Если дело в том, что контрагент Ваши интересы представляет на основании договора или доверенности (и покупатель купила, у Вас через посредника), то Вы и будете отвечать, но надо смотреть доки.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
530
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5 1 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё