Без согласия клиента - почему банк списывает страховку и как вернуть деньги?

30.12.2017, 02:52

• г. Москва

Скажите пожалуйста, вопрос такой, придя в банк и взяв счет выписку, узнала что у меня снимают за страховку уже 4 года, я договор на страховку не подписывала. Написала претензию в банк. Вот получила ответ, что якобы страховка была оформлена по телефону, и что у них есть аудиозапись разговора. Скажите, а те деньги что с меня снимали (по 1500 руб в месяц), можно мне как то вернуть или списать их в счет кредита? Кредит еще не закрыт.

Читать ответы (5)

Аудиозапись разговора
Договор подписывать
Написать претензию

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

30.12.2017, 03:17,

г. Москва

Здравствуйте.

1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Нужно ознакомится с договором.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

30.12.2017, 14:01,

г. Москва

По телефону?

ВОт это дают!

Пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Затем иск в суд о нарушении прав потребителей, взыскании страх. Суммы и, процентов и мор вреда.

Спросить

Автор вопроса

Елена Анваровна

30.12.2017, 21:17,

г. Москва

Анатолий Федорович, даже если есть аудиозапись, у меня есть шанс выиграть дело?

Спросить

Юрист

Карасов С. П. 4.8

30.12.2017, 21:21,

г. Бакал

Здравствуйте! Если договор страхования не заключали в письменной форме, то не имеют право высчитывать страховку. Предъявляйте письменную претензию. Если будет отказ, то подавайте в суд иск.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

30.12.2017, 22:29,

г. Москва