Не вводят ли они своим объявлением потенциальных покупателей в заблуждение?

Question

У нас сейчас один магазин бытовой техники проводит рекламную акцию и дал объявление в газете: "У вас есть НЕНУЖНАЯ дисконтная карта? Тогда обменяй ее перед покупкой на дисконтную карту нашего магазина... Подробности по т.:" Звоню по указанному телефону и милая барышня сообщает, что дисконтная карта должна быть обязательно какого-нибудь другого магазина бытовой техники. Не вводят ли они своим объявлением потенциальных покупателей в заблуждение? Если да, то можно ли их как-нибудь привлечь к ответственности (например, написать жалобу в комитет по защите прав потребителей) ?

Кокоуров Андрей Андреевич · Answer

Поскольку покупатель имеет возможность получить дополнительную информацию об условиях обмена дисконтных карт (по телефону или непосредственно в магазине), то это нельзя признать рекламой, которая вводит покупателей в заблуждение. В данном случае имеет значение следующий вопрос: должен ли магазин выполнить именно то условие обмена, которое обозначено в рекламе (то есть обменять на любую дисконтную карту)? Нет, не должен, так как в самой рекламе указано, что это условие неполное и нужно звонить, что выяснить "подробности по т.:". С уважением.

Не вводят ли они своим объявлением потенциальных покупателей в заблуждение?

Магазин несет ответственность за зарегистрированную карту лояльности без согласия владельца и ее неправомерное

Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?

Ответственность магазина за покупку на украденной карте без подтверждения личности

Как поступить с объявлением о недействительности печати, если она была найдена?

Как управлять изменениями в графике работы при направлении на временное сотрудничество в другом магазине

Нарушение прав потребителей - как привлечь интернет магазин к ответственности за обманывающую информацию о наличии товара

Отказ магазина предоставить пластиковую дисконтную карту через мобильный телефон - нарушение прав потребителя?

Владелец малого магазина продуктов ищет альтернативные способы рекламы из-за дорогостоящих официальных разрешений

Газета взыскивает компенсацию у агентства за нарушение авторских прав в публикации рекламы

Потеряны подарочные карты магазина - могу ли я требовать их восстановления и отоваривания по чекам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59