Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат сломавшейся мыши

02.01.2018, 04:38
• г. Новосибирск

Купил компьютерную мышь. В момент покупки мышь и сопутствующие детали были запаяны в блистере. В чеке указан гарантийный срок – 3 месяца.

Через четыре дня после покупки перестало работать колесо прокрутки. То есть, на вид мышь совершенно как новая - нет никаких видимых следов эксплуатации, работают все кнопки, но перестало работать колесо прокрутки.

Попытался вернуть мышь в магазин. Продавец её взял, унёс в соседнюю комнату. Там, без моего присутствия, мышь разобрали и через несколько минут вынесли колесо прокрутки с обломанной осью, сказали: - Мышь имеет механическую поломку.

В возникновении механического повреждения обвинили меня: – Возможно, вы мышь уронили.

Мои пояснения, что мышь использовалась только по прямому назначению и никак иначе, что мышь не роняли и не наносили никаких других повреждений о чём, свидетельствует её безупречный внешний вид, продавцом не были приняты во внимание. В замене товара или возврате денег отказали.

Прошу совета: что следует предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (0)
Механические повреждения
Без моего присутствия
Вернуть в магазин
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги