Проблемы с ремонтом планшета - возвращенный после ремонта устройство неисправное

04.01.2018, 15:05

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Сдала планшет в ремонт 18 ноября. После диагностики назвали цену за ремонт, я согласилась. Позвонили мне вечером 20 ноября, что планшет отремонтировали и его можно забирать. В сервисный центр я пришла 21 ноября. Проверила экран (причина обращения в ремонт) , он работал. Дали гарантию 1 год на запчасти и 14 дней на работу. Дома я обнаружила, что планшет работает плохо, т.е. появились другие проблемы, которых не было до ремонта. Я сдала планшет обратно в ремонт, по гарантии. Это было 22 ноября. До сих пор планшет не починили, говорят, что разбираются, проверяют. Получается, что за деньги починили за два дня, а бесплатно по гарантии мне неизвестно когда починят. Забрать планшет и отнести в другой ремонт, там еще придется заплатить, а на эти деньги уже можно купить новый планшет. Подскажите, как поступить дальше. И есть ли смысл жаловаться на этот сервисный центр в Роспотребнадзор?

Читать ответы (1)

Сервисный центр
Сдать планшет
Ремонт планшета по гарантии

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.01.2018, 18:14,

г. Санкт-Петербург

В любом случае есть смысл направить в сервисный центр письменную претензию по поводу сроков гарантийного ремонта и посмотреть условия гарантии на изделие. Пока нарушения закона вроде не усматривается, но взбодрить их все равно стоит.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом планшета - возвращенный после ремонта устройство неисправное

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов