Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенники сняли 93.62 USD с моей кредитной карты Сбербанка - какие следующие шаги?

07.01.2018, 11:08
• г. Санкт-Петербург

02.01.2018 г. с моей кредитной карты Сбербанк, мошенники сняли 93.62 USD. В течение пару минут я заблокировала карту. Такая ситуация со мной произошла в первые! Дозвонилась в Колцентр заявку сделала. Посоветуйте пожалуйста, какие мои дальнейшие, праельные действия! ?

Читать ответы (2)
Кредитная карта Сбербанка
Карты сбербанка мошенники
Кредитные мошенники
Ответы на вопрос (2):

---Здравствуйте, подавайте заявление в полицию. Банк открестится от этого снятия валюты. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Заявка в колл центр Вам ничего не дает. Пишите письменную претензию

Банки в соответствии со статьей 9 «Порядок использования электронных средств платежа» Федерального закона РФ от 27.06.2011 № 161-ФЗ “О национальной платежной системе” обязаны:

• рассмотреть заявление клиента и предоставить ему возможность получить информацию о результатах рассмотрения заявления в срок не более 30 дней (п.8) –

• возместить клиенту сумму платежной операции, совершенной без согласия клиента после получения соответствующего уведомления от клиента (п.12). При этом клиент должен уведомить банк не позднее чем на следующий день после того, как был проинформирован о спорной операции (п.11).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России