Вопрос - Является ли заболевание ребенка форс-мажорными обстоятельствами в отказе от тура?
Картина обстоятельств: турист (мать и дочка 11 лет) покупает тур, проплачивает 100% стоимости. Перед поездкой в тур дочь заболевает (справка и медпункта имеется). Мать ставит в известность продавца тур услуг посредством телефонной связи, далее предоставляет справку о болезни дочери. Продавец услуг удерживает из оплаченной суммы понесённые им расходы в соответствии с договором продажи право на тур, приравнивая отказ туриста от поездки, как обычный добровольный отказ. ВОПРОС: является ли заболевание ребёнка обстоятельством непреодолимой силы, форс мажорными обстоятельствами?
Здравствуйте, скорее всего у вас есть страховка от невыезда, но даже если нет, это обстоятельство является увадительной причиной. Вам надо обжаловать действия турагента.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста
Отмена тура - кто несет ответственность и кому предъявлять иск?
Туристы подают в суд на турагентство из-за несостоявшегося тура и требуют вернуть оставшуюся сумму. Каковы шансы агентства в суде?
Закон о защите прав туриста в случае отказа по причине болезни супруга
Как поступить, если турист подал в суд на турагентство и туроператора из-за отказа возврата стоимости тура и возмещения ущерба
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Туристическая фирма нарушила права потребителя - отказ тура по причине болезни мужа и спор о штрафных санкциях
Туроператор Пегас предлагает альтернативу в закрытой туристической стране - что делать, чтобы вернуть деньги за отмененный рейс?