Оператор сказала, что долг со всеми неустойками и штрафами заморожен, я получу длкументы и смогу наблюдать уменьшение суммы.

Здравствуйте! У меня вопрос по кредиту. Имеется кредит в банке русский стандарт и почта банк. Год назад у меня усложнилось финансовое положение. Я не смогла оплачивать. Делала запросы в эьи банки о предоставлении реструктуризации. Получила отказ. В августе русский стандарт предложил рассрочку. Оператор сказала, что долг со всеми неустойками и штрафами заморожен, я получу длкументы и смогу наблюдать уменьшение суммы. Первый платеж 2000 до 30 августа. И все последуюющие в таком же размере так же до 30 чила. После оплаты я обратилась в банк, но документы мне предоставить не смогли. После очередного платежа сообщили, что если я не буду оплачивать по 3000, то подадут в суд. В ноябре пообещали после внесения платежа, выслать документы по первой договоренности. В начале декабря мне сказали, что документов в банке больше нет. 29 декабря я получила исполнительный лист от приставов. Оказывается суд прошел еще 1 сентября. Обратилась к юристу. Юрист предложил написать заявление в суд, что бы опровергнуть решение. И тем временем написать заявление на кредитные каникулы. Поможет ли мне это как нибудь? Или в самом деле остается платить только порешению суда? И ждать суда по почта банку? Уже не знаю кому верить? Все обещают разное, даже полное списание процентов. Сама не справлюсь. Положение и так тяжелое, деньги на ветер тоже не хочется переводить. Благодарю Вас заранее.