Возможно ли вернуть или обменять телефон в кредит, если он не соответствует характеристикам?

• г. Оренбург

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Могу ли я сдать обратно в магазин или обменять на другой, телефон купленный в кредит, но совершенно не использованный, так как он не соответствует заявленным характеристикам, обещанных продавцом. Телефон куплен 1 день назад.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если имеются доказательства того, что были заявлены одни характеристики на витрине например, а по факту они совершенно другие, то Вы в соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей имеете право отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств.

Спросить
Александр
30.04.2015, 10:23

Возможность обмена или возврата сотового телефона, приобретенного в МТС, после выявления несоответствия заявленным характеристикам

Купил сотовый телефон в мтс 5 дней назад, выявил что он не соответствует заявленным характеристикам, а так он всё исправный! Могу ли я обменять его на другой телефон или вернуть деньгт? Спс.
Читать ответы (1)
Оксана
27.10.2016, 22:38

Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы

Скажите пожалуйста телефон куплен 13 марта 2016 года. Гарантия 1 год. телефон стал плохо работать, я пришла в магазин, чтобы его сдать назад или обменять на другой. Мне в магазине ответили только ремонт телефона и всё. сотрудник магазина правильно ответил?
Читать ответы (2)
Оксана Валерьевна
21.12.2018, 19:27

Возврат использованного электронного прибора измерения кислотности почвы - возможен ли он при несоответствии характеристикам?

Может ли покупатель вернуть использованный электронный прибор измерения кислотности почвы назад в магазин, заявив, что он не соответствует заявленным характеристикам?
Читать ответы (5)
Лидия Александровна Карабаева
14.12.2019, 20:15

Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон из магазина, если он не соответствует заявленным характеристикам?

Приобрела сегодня сотовый телефон, но придя домой проверила его и выяснилось, что он не соответствует заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть телефон в магазин или обменять на более дорогой?
Читать ответы (1)
Владимир Андреевич
21.07.2015, 18:04

Как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин после приобретения 13 июля

13 июля в кредит куплен телефон, через день начал глючить, в магазине принять его обратно или обменять отказываются, как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (1)
Парпиева Оксана Владимировна
09.07.2015, 03:34

Можно ли обменять телефон купленный день назад в кредит, если телефон не соответствует моим желаниям.

Можно ли обменять телефон купленный день назад в кредит, если телефон не соответствует моим желаниям.
Читать ответы (2)
Татьяна
04.05.2015, 00:37

Отказ магазина сотовой связи в обратном приеме или обмене на другой мобильный телефон вызывает неудовлетворение клиента

В магазине сотовой связи отказались принять обратно мобильный телефон купленный вчера или обменять на другой. Телефон в рабочем состоянии, но меня не устраивает, так как там нет функций которые мне нужны. В магазине дали только краткую информацию о телефоне.
Читать ответы (2)
Валерий Михайлович
28.10.2014, 18:46

Проблемы с заказом на Aliexpress - несоответствие характеристик и компенсация

Купил телефон в китае на Aliexpress. Телефон не соответсвует характеристикам заявленным на Aliexpress. Мне предлагают частичную компенсацию. Или полную если я отправлю телефон обратно. Отправлять обратно уйдет много времени. У них в магазине написано, что если телефон не соответствует заявленным характеристикам они обязаны вернуть деньги в тройном размере. Все доказательства с фото я им предоставил. Если не согласятся с моими требованиями, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Владимир
29.01.2016, 19:17

Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?

Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?
Читать ответы (1)