Мошенничество в ломбарде - что делать, если украли мои драгоценности и обманули при выкупе
Здравствуйте! Более 3 лет назад, я имела неосторожности сдать все свои драгоценности в ломбард г.Санкт-Петербурга. Спустя некоторое время я пришла их выкупать, а мне товаровед сказала, что было ограбление и все драгоценности украли. Хотя с момента кражи уже прошло 2 недели, мне об этом не сообщили! Потом мне сотрудником ломбарда было предложено вернуть сумму залога и выбрать что-нибудь себе на сумму займа. Спустя какое то время я узнаю, что можно было оплатить только проценты на момент кражи забрать драгоценности по весу, как мои. То есть меня заведомо обманули и ввели в заблуждение! Что это, как не мошенничество! Как быть и что можно предпринять!?
Если сможете доказать все описанные вами факты, то можно говорить о мошенничестве. Однако, представляется, что это у вас не получится.
Спросить
Ломбард, где была заложенв вещь, ограбили. Директор ломбарда письмом предложил забрать сумму из расчета: оценочная стоимость-минус сумма залога,-минус проценты. Хотя по Федеральному Закону "О ломбардах"ст.6 написано, что ломбард должен страховать вещи находящиеся в ломбарде на случай утери, повреждений впользу заемщика. Вопрос: подпадает ли ограбление под эту статью и,что можно сделать в этом случае? Условия договора, с моей стороны, не нарушались. Спасибо.
Да Вы вправе требовать с ломбарда компенсациии стоимости утраченного залога, за счет выплаты страхового возмещения. Если ломбард не застраховал имущество, то он обязан сам возместить стоимость утраченного.
СпроситьЗаложила золота в ломбард, пришла выкупать, сотрудники сообщили, что ломбард ограблен. Написала претензию о возврате, указав что хочу получить такие же изделия по весу, которые были похищены по вине Ломбарда. Сегодня пришёл ответ, что подписывая залоговый билет, я якобы согласна что цена оценки является рыночной стоимостью, и соответственно ломбард мне ничего не должен, произошёл взаимозачёт,и мне ещё необходимо в течении 15 дней вернуть сумму за проценты пользования кредитными средствами, полученными в ломбарде. И при всём ведь ломбард обязан был страховать изделия. Думаю все продуманно. Как быть?
Здравствуйте.
В данном случае Вам нужно подавать в суд иск о взыскании с ломбарда неосновательного обогащения, а в полицию - заявление о мошенничестве.
В суде у вас хорошие шансы.
СпроситьОграбили ломбард, в котором был заложен планшет. В ломбарде скрыли, что планшет украли, они сказали, что его продали, так как я пришла после указанного срока, хотя у них вещь хранится еще 2 недели. О краже я узнала от сотрудников полиции, которые звонили всем клиентам ломбарда, когда я пришла в ломбард эта приемщица призналась, что его украли а не продали. Что делать? Залоговый лист я выкинула, так как поверила, что планшет продали.
.
Здравствуйте, Валентина! Ломбард обязан страховать свою ответственность перед своими залогодателями и на основании ч.3 ст.358 ГК РФ, ломбард несет ответственность за утрату и повреждение залогов. Поэтому Вы вправе обратиться в Ломбард (к руководителю) с заявлением о выплате Вам стоимости заложенного ранее планшета. И Ломбард должен его выплатить, поскольку после предоставления необходимых документов, свидетельствующих о хищении, в страховую организацию, Ломбард получает страховку, из которой должен Вам выделить необходимую сумму. Кроме того, исходя из норм ст.29 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков. Кстати, нет ничего страшного в выброшенном залоговом билете, в Ломбарде всегда хранится копия, сведения о принятых залогах хранятся в электронном виде. Проще говоря, сначала с заявлением обратитесь к руководству Ломбарда, если откажут (ответ непременно должен быть в письменном виде), смело следуйте к очному юристу для обращения в суд с требованием о взыскании стоимости планшета. Желаю успехов!
СпроситьДобрый день. В ломбарде у меня был залог.
Ломбард ограбили.
На данный момент предлагают мне вернуть половину суммы залога. Какие мои действия?
Спасибо.
А залоговое имущество у них осталось? Если, да то о каком возврате части залоговой суммы может идти речь. Не оплачивайте ни чего или же требуйте возврата части залогового имущества в том же размере!
Спросить
Не хватало денег до заработной платы, в следствии чего решнием стало оставить в залог в ломбарде золотую цепь. Сумму взяли меньше, чем ее оценили. Ломбард выбрали при ювелирном магазине 585 ООО Невские ломбарды. Не дожидаясь окончания залогового периода отправились выкупать свое имущество, но не там то было. Сотрудники ломбарда-ювелирного магазина, улыбаясь вежлево сообщили нам что их ломбард, а также и ювелирный магазин на прошлой неделе был ограблен и украдены все вещи, которые были в залоге. Предложили написать заявление и все. В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано. Подскажите пожалуйста как быть и что делать. Имею ли я право требовать замены украденной цепочки аналогичной либо возврата денежных средств в размере равной ее рыночной стоимости (оценочная стоимость которую они предлагают под залог, опрелеяется по цене золота как металлолома).
27 ноября 2013 я сдала в ломбард мобильный телефон, закладывала на месяц. Сотруднице об этом сообщила, она указала, что срок возврата залога 28 декабря 2013 г. Однако я не смогла во время выкупить заложенный телефон и обратилась в ломбард через 10 дней, так как расчитывала. Что должен быть еще льготный месяц. Однако мой телефон уже реализовали еще 31 декабря. На мое возмущение в ломбарде мне ответили, что по условиям договора я сдавала вещь 27 ноября, а срок выкупа 28 ноября (т.е. на следующий день, хотя я сообщала, что сдавала на месяц). Следовательно льготный месяц у меня закончился 28 декабря. Таким образом сотрудник ломбарда ввела меня в заблуждение. Могу ли я вернуть свой телефон и признать недействительным договор залога. И можно ли лишить лицензии такой ломбард, так как обман клиентов это их обычная практика. Кстати в договоре залога не указан срок залога (графа пуста).
В ломбарде мне оформили договор займа на 1 месяц и выдали залоговый билет (и деньги - в обмен на мои украшения). Я сразу предупредила, что выкупать свои изделия не буду, то есть просто хочу их продать. В таком случае, буду ли я должна какие-то проценты ломбарду через месяц? Ещë вопрос: когда я перестану быть заëмщиком, а собственником моих изделий станет ломбард? Это произодëт через месяц или когда сам ломбард реализует куда-то мои украшения?
В идеале, Вы должны будете, но так как формально Ваш займ обеспечен закладом, то начисленные проценты и основной долг будет покрыт за реализационной стоимостью и к Вам претензий не может быть вообще. Если передумаете, то должны за месяц либо на день фактического исполнения с перерасчетом. А также есть еще льготный месяц, это когда ломбард ожидает еще месяц сверху от просроченной даты оплаты, как правило они устанавливают оплату процентов в двойном размере.
Не собственником, а правильнее Залогодержателем (Кредитором, Займодавцем, Реализатором).
(Правила внутреннего контроля Ломбарда): По срокам в идеале через два месяца у Вас закончится Ваше право предъявления к ним каких либо претензий, а у ник ВОЗНИКАЕТ ПРАВО,-РЕАЛИЗАЦИИ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА...
СпроситьСдавала золото в ломбард, от третьих лиц узнала, что данный ломбард обокрали, сам ломбард мне об этом не сообщил, у них каждый раз фигурирует разная дата ограбления, они предлогают в их же ломбарде взять б/у золотом, и оплатить проценнты и сумму залога. Подскажите пожалуйсто как в данной ситуации лучше поступить? Может лучше обратиться в суд?
Добрый день. Сумма процентов и залога подлежит оплате. В квитанции у вас указан срок до которого вы можете выкупить вашу собственность. Если у вас сохранились чеки по приобретению золота, вы можете до судебным урегулированием потребовать его возврата полной стоимости, а если откажут, то в суд.
СпроситьУ меня такой вопрос. Я сдавала золото в ломбард на сумму свыше 30 тысяч рублей. Сегодня пришла в ломбард заложить еще изделие, а меня обрадовали тем, что две недели назад ломбард ограбили и все мои изделия были украдены. На мой вопрос как быть мне объяснили, что я должна оплатить сумму ссуды и после этого выбрать золото у них б/у соответственно весу, который у меня был. Но меня не устраивает такое положение вещей. Те вещи я носила с удовольствием, просто вышло так, что пришлось его сдать на время, а золото с чужого плеча мне не нужно. Никаких дополнительных денег ломбард не выдает, поскольку они уже мне заплатили при оформлении залога. В залоговом билете есть сумма оценки и сумма к выдаче. Так вот например я сдавала цепь и кулон, мне оценили по весу на 13500, а на руки выдали максимально 12000. Возможно ли вернуть разницу между оценкой и суммой ссуды и можно ли подать в суд на возмещение морального и материального ущерба? Заранее спасибо По договору ломбард обязуется обеспечить сохранность и неприкосновенность имущества. Застраховать за свой счет риск утраты и повреждения имущества на сумму, равную суммы оценки. Заемщик поручает ломбарду при наступлении страхового случая получить страховое возмещение и выплатить его заемщику за удержанием требований ломбарда.
По исполнительному листу я должен денег родственнику, в моей собственности только автомобиль, этот автомобиль находится в залоге у ломбарда я регулярно плачу и со стороны ломбарда вопросов ко мне нет.
Тут на днях пришли приставы с представителем родственника, и забрали машину к нему на ответственное хранение, мои аргументы и предоставление договора залога во внимание не приняты. Сумму которую я должен ломбарду равняется рыночной цене машины, получается при реализации родственник не получит ни чего а ломбард всю сумму. Могут ли забрать автомобиль приставы если он находится в залоге у ломбарда? И как его вернуть?
Добрый день! Нет, действия приставов незаконны, обращайтесь с жалобой в прокуратуру
Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь ещё, если будут вопросы.
СпроситьНет, действия приставов незаконны. Поставьте в известность ломбард, пусть обращаются к приставу с заявлением об исключении из описи имущества залогового имущества - автомобиля. Напишите жалобу на действия пристава старшему приставу, в прокуратуру. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить
