Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги после многократных ошибок в составлении документов?
27.12.17 обратилась в юридическую контору за помощью (нужно было составить иск по гражданскому делу в суд и написать заявление в администрацию). Договор подписан, акт тоже подписан, деньги оплачены. Сами документы были составлены (иск и заявление) с ошибками грамматическими + еще написали везде меня как истца, так и ответчика, приходилось 4 раза переделывать! И вот опять ошибки, на 5 й раз не хочу переделывать, замучилась да и доверие к этой юр.конторе пропало. Как мне вернуть деньги за некачественные юридические услуги?
Для возврата уплаченных денежных средств и расторжения заключенного договора необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК, срок работы в договоре был указан?
СпроситьЗдравствуйте. В этой ситуации, вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Для этого, нужно направить в адрес исполнителя услуг уведомление об отказе от исполнения договора.
СпроситьЗдравствуйте Луиза!
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Однако если у вас в договоре объем работ указан именно так, то некачественно оказанную услугу вы не докажите, к сожалению.
Статья 56. Обязанность доказывания1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Выложите сам договор, может есть за что зацепиться.
СпроситьОбъем услуг определяется заключенным договором и если услуги оказаны, а судя по Вашему вопросу они уже оказаны, то деньги вернуть не получится. Чтобы оспорить качество оказанных услуг Вам опять-таки надо обращаться за юридической помощью, поскольку необходимо проанализировать договор, составленные документы, подготовить претензию и прочее; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьЗдравствуйте Луиза! Если на руках есть договор об оказании услуг и квитанция об оплате, требование на возврат оплаты в письменном виде (лучше заказным письмом с уведомоением) если не вернут, то в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Луиза.
Без ознакомления с материалом (Договор и пр. документы) дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
Спросить