Проблемы с ремонтом телефона - отказ от оплаты и возможные последствия
Отдала телефон в ремонт. Ремонт сделали быстро,1 день. Приехала забирать, все проверила (не видел сим 1). Все работает, интернет соединение есть. Заплатила за ремонт. И только хотела подписать, что претензий не имею. Решила сделать звонок, и телефон выдал что не видит сим карту. Девушка менеджер предложила сделать возврат. Я согласилась. Она сделала новую заявку на ремонт (возврат) ,деньги мне не вернули, в сумме 2700 р. Она сказала, что когда телефон будет готов, они позвонят, если не сделают, можно будет написать заявление на возврат денег. Подпись в договоре о приемке, я не ставила (написала что телефон неисправный) Что делать в таких случаях? Если ремонт не сделают (боюсь, что в кирпич превратятся) и без денег. Ведь данная услуга ими не оказана.
Добрый вечер! Если телефон не сделают, напишите претензию, потребуете возврата денег за ремонт и аппарат, дождетесь ответа. Если отремонтируют, оплатите ремонт и попросите вернуть деньги за первый ремонт. Сохраните документы и просите у них копии заявок, если вам их не давали
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация