Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом и оплатой доставки - как быть в такой ситуации?

17.01.2018, 13:57
• г. Москва

Здравствуйте. Сделала заказ через интернет магазин, в течении нескольких дней ждали ответ от оператора. Так и не дождавшись, заказали товар в другом месте. Но,через несколько дней пришло смс, о том, что я должна забрать товар. В ответ отправила отказ от заказа. Но потом начались звонки, что я должна оплатить перевозку товара до места назначения. Связались с оператором, снова отказались от товара, но он тоже настаивает на оплате доставке. И звонки не прекращаються и как объяснить, что мне уже не нужен товар и платить я не буду незнаю. Подскажите пожалуйста. Должна ли я оплатить доставку и как быть в такой ситуации！？спасибо.

Читать ответы (1)
Оплата доставки
Сделала заказ через интернет магазин
Сделать заказ через интернет
Ответы на вопрос (1):

Наталья, здравствуйте!

Не обращайте внимания на эти провокации. Хотят незаконно взять с Вас деньги. Занесите в черный список эти телефоны и они прекратят свои звонки.

Вы, я полагаю, не имели разговора с менеджером сайта о направлении к Вам товара, не общались с водителем (посыльным), который должен был Вам привезти товар, за который Вы ему должны передать деньги. То есть между Вами не было никаких обязательств и Вы никому ничего не должны.

В следующий раз имейте ввиду, что все разговоры при общении с интернет-магазинами записываются. Будьте внимательны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России