Почему нас не поставили в известность, почему не позвонили, и вообще имели они право так поступить?

• г. Ростов-на-Дону

Мой муж заложил в ломбард цепь. В залоговом билете была указана дата окончания льготного месяца, т.е.следующий месяц цепь должна находиться в ломбарде. Когда мы пришли нам сказали, что цепь отправили на переплавку. Почему нас не поставили в известность, почему не позвонили, и вообще имели они право так поступить? Мы сдали вещь, а не лом и в билете про переплавку ничего не сказано. Там написано, что мы имеем право выкупить её у ломбарда первыми. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина, по истечении месяца в предметом залога нельзя совершать какие-либо действия, поскольку такой срок установлен договором. Если до истечения месяца предмет залога утрачен, Вы имеет право требовать либо возмещения в деньгах, либо предоставления другой такой же равноценной вещи (ст.344, 345 ГК РФ).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Екатерина
19.05.2017, 13:52

Проблема с возвратом заложенной цепочки - неустойка и изменение условий в ломбарде

Заложила в ломбард цепочку 9.03.17, 07.05.17 была дата окончания льготного периода. 18.05 пришла выкупить цепочку, а в ломбарде сказали, что срок вышел цепь отправили в Питер на переплав. В залоговом билете указанно, что за каждый день просрочки 20 % неустойка, в ломбарде сказали, что всё изменилось и теперь на следующий день просрочки золото уходит, но нам об этом никто не сообщал, и ни каких смс-уведомлений нам не приходило (хотя всегда отправляют). Что делать цепочка 25 гр. заложила всего за 6000. Как вернуть золото?
Читать ответы (3)
Ольга
07.01.2015, 16:02

Право ломбарда на требование выкупа заложенного имущества и оплаты процентов - анализ ситуации

Заложила изделия в ломбард 23.0914, срок выкупа прошел, льготный месяц тоже прошел 21.11.14. Возможности выкупить у меня не было. С ломбарда начали звонить и требовать выкупить изделие или оплатить проценты. В залоговом билете написано что если я не выкупаю в установленный срок, ломбард реализует заложенное имущество. Имеет ли право ломбард на такие требования?
Читать ответы (1)
Денис
20.03.2016, 10:18

Утерян льготный месяц в залоговом билете - проблема с золотом в ломбарде

Заложили золото но мне не прописали в залоговом билете дополнительный согласно фз о ломбардах льготный месяц и моё золото ушло в никуда ( ( ( (работник ломбарда говорит что они вообще-то комиссионный магазин но вывеска ЛОМБАРД присутствует. Поможете?
Читать ответы (1)
Полина
30.10.2015, 08:39

Проблемы с выкупом цепи в ломбарде - переезд отделения, отсутствие информации о судьбе изделия, потеря залогового билета

Заложила цепь в ломбард, подходит к концу льготный месяц, и я приехала в ломбард, чтобы выкупить изделие, а он,как выяснилось, переехал и не сообщил об этом. Я нашла другое отделение того же ломбарда, позвонила туда, но там сказали, что ничего сказать о судьбе моей цепи не могут, хотя льготный месяц еще не вышел. Дело еще усложняется тем, что утерян залоговый билет, а по данным паспорта они почему-то не очень хотят находить мое изделие. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Гуля
11.01.2012, 20:03

Ожидание разрешения ситуации - Золото в ломбарде не выкуплено из-за ограбления

Сдали золото в ломбард в середине декабря. В конце месяца хотела выкупить, но ломбард был закрыт (по сей день). позвонила в главный офис ломбарда. Выяснилось что ломбарде произошло ограбление. Взяли номер квитанции, номер телефона и сказали ждать звонка в течении месяца. 64 отделение полиции ведет это дело. Какие действия надо принимать сейчас? Ждать что дело расскроют не вижу смысла...
Читать ответы (2)
Эльвира
08.04.2015, 10:21

Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?

Сдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.
Читать ответы (1)
Наталия
18.12.2015, 11:10

Несовершеннолетнему сыну украли цепь стоимостью 86 000 рублей - владелец ломбарда заложил украденное изделие. Как решить ситуацию?

У моего несовершенного сына, сняли цепь весом 24 грамма, оценочная стоимость 86000 руб. обратились в полицию с заявлением. Зная кто снял и в какой ломбард заложили. Присутствовали при описи в ломбарде. Хозяин ломбарда написал расписку о том что не продаст цепь до решения суда и был предупрежден, что цепь краденая. Дело передали в следственный комитет по статье 151. при попытке изъятия цепи из ломбарда, хозяин ломбарда сказал что цепочку продал. Как быть.
Читать ответы (1)
Оксана
18.10.2015, 07:37

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.11.2012, 19:39

Мне в Этом Ломбарде сказали что их обваровали с 3 на 4 октября.

Сегодня 10 числа 11 месяца 12 года я пришла в Ломбард. , чтоб выкупить Золотые свои украшения. Ломбард залоговый документ имею присебе. Дата окончания льготного месяца у меня 18.11 12 года. Мне в Этом Ломбарде сказали что их обваровали с 3 на 4 октября. .Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Катерина
04.07.2016, 22:00

Вопросы о реализации имущества в ломбарде и возврате разницы при отказе в выкупе

Заложил золотые украшения в ломбарде, но не успел выкупить, т.е. 01.12.2015 г последний день льготного срока, 02.12.2015 ломбард отказал в выкупе золотых украшений. Ломбард должен реализовывать имущество по рыночной стоимости? Если да, то как я могу узнать за сколько ее продали и претендовать на разницу долга? Какие документы запрашивать от ломбарда, чтоб вернуть разницу? В каком виде, обращаться письменно? Обязан ли ломбард вообще предоставлять такие документы? Спасибо.
Читать ответы (1)