Вызвал с сайта авито мастера по ремонту компьютера, необходимо было установить принтер, приехал он в течении часа, и началось да у вас компьютер процессор греется да вы вирусов нахватались да надо переустановка систем да надо биос настроить читску временных файлов удалить ошибки реестра и прочее прочее при этом ни слова сколько это стоит не говорит после установки принтера за которую он определил стоимость 1000 р он меня поверг в шок он насчитал мне 8500 общую сумму при этом ни каких документов ничего мне не дал а начал требовать деньги я попросил его описать перечень услуг поставить печать и подпись на что он ответил что это ему надо отнести в фирму я растерялся сразу и отдал ему 1300 рублей наличными а 2000 р перевел на его карту с моей а в смс указал что за настройку принтера он сказал что остальные деньги я должен ему перевести завтра так как он походу работы ставил в курс свое начальство и ему придется если я ему не отдам деньги отдавать начальству из своих, кода он ушел я позвонил в другие фирмы и проконсультировался у них по цене услуг они долго смеялись над тем что то что он вам говорил стоит всего 800 р и устраняется в течении 30 мин одной программой а установка принтера стоит всего 500-600 р я позвонил потом в его фирму оказалось что ее просто нет и они частники занимаются ремонтом на дому дозвонится до мастера у меня не получилось он просто не брал трубку но когда я ему написал что пойду писать заявление в полицию с указанием всех подробностей что это обман на доверии то мне сразу позвонил другой его товарищ и попросил номер моей карты я ему продиктовал и он перевел мне обратно деньги 2000 р вообще этот эпизод является мошенничеством и трудно мне было бы его доказывать если бы они мне не вернули деньги ведь они и дальше так будут обманывать обычных людей стоит ли мне все таки написать на них заявление или это пустая трата времени.
Каждый неправомерный поступок подлежит возмездию соразмерному проступку, которое необходимо выполнять посредством органов правопорядка и правосудия, дабы законность была соблюдена. Для того, чтобы справедливость взяла верх, любому пострадавшему от мошенников следует обратиться с заявлением в соответствующее органы, которые в зависимости от ситуации полномочны выполнить следующие действия: полиция – установить и найти злоумышленника; прокуратура – установить вину нарушителя гражданских прав и норм законности; суд – определить меру пресечения и порядок её применения к нарушителю.
Недавно, я купил принтер и обратился в одну фирму для установки СНПЧ (Системы неприрывной подачи чернил) — пришел мастер на дом и установил СНПЧ — ушел и буквально через пять минут принтер начал ерундить. Печать фото ужасна, текст ужасный. Я думаю, что это проблема из-за неправильной установки СНПЧ и думаю, что это повлекло поломку принтера. Итак. я могу взыскать сумму с фирмы, которая предоставила мне мастера по установки СНПЧ? Это сумма нового принтера, сумма расходных материалов, СНПЧ, чернила и оплата мастеру.
Такая ситуация. Вызвал на дом мастера из фирмы по установке интернеиа для установки интернета. Мастер посмотре мой компьютер и сказал, что на него интернет не поставить, так как компьютер старый и не потянет. Мастер стал требовать деньги за вызов и за осмотр компьютера. Законно ли это? Ведь никакой услуги он получается не оказал.
В мае этого года я купила в магазине принтер, через две недели пользования краска в картриджах закончилась, продавец (он же и хозяин магазина) пообещал привезти мне систему непрерывной подачи чернил к этому принтеру, которую я ждала в течении месяца (т.е на принтере не работала) С системой принтер проработал в течении 2-3 недель, перестал печататься черный цвет. 21 июля я отдала принтер и систему обратно продавцу, который пообещал мне выявить причину и либо устранить ее, либо заменить нерабочий товар (или принтер, или систему) в итоге выяснилось что краска была некачественная, ей забило печатающую головку на принтере. Продавец предложил мне, на его взгляд, самый удобный выход из положения: я должна куупить все 6 картриджей к принтеру (это примерно 3000 рублей) отдать их ему, а он возмещает стоимость принтера и системы (в общей сложности около 7000 рублей), обосновывая это тем, что краску в принтере мы израсходовали. Прав ли он?
На фирме, я приобрел цветной принтер. При использование принтера меня не устроило качество печати. На фирме мне объяснили, что лучшего качества на этом принтере я не добьюсь. Могу ли я вернуть этот принтер и в течение какого времени?
Спасибо!
У меня такая ситуация: я вызвала мастера по ремонту компьютера (мне нужно было переустановить офис). Мастер нашел кучу вирусов в моем компьютере, сразу стал лечить и сказал, что нужно переустановить операционную систему. На вопрос стоимости работ ответил, что 500-800 руб. я конечно-же согласилась.
А все остальное, что за этим следует не предупредил. Взял предоплату 3000 руб. и я еще раз спросила о стоимости. Он ответил, что сразу не может назвать сколько это будет стоить, но примерно 5-6 тысяч рублей. В итоге он насчитал 13600. Договор я с ними не подписывала, но акт приема работ подписала. В итоге заплатила 7 тыс. руб.
Вопрос: могу-ли я не оплачивать остальную часть денег? Если бы мне озвучили сразу во сколько обойдется работа, я бы отказалась от этой услуги.
Вызывал мастера по компьютеру от фирмы, мастер пришёл, переустановил мне операционную систему, потом составил акт написав туда цену за работу (за ранее цена не была озвучена) я заплатил, но после его ухода проблема на компьютере осталась, я позвонил в эту фирму и объяснил ситуацию, мне сказали что завтра придёт другой мастер и сделает гарантийный ремонт, на следующий день новый мастер сказал что компьютер надо вести к ним в офис и что гарантия уже не будет действовать так как надо выполнять другие работы, я ему говорю тогда верните деньги за то что первый мастер сделал неправильно, вобщем компьютер я не повёз, а отправил им претензию о возврате денежных средств, но они отказали мне, подскажите что можно сделать в этой ситуации?
Купил принтер HP на Горбушке. Дома стал устанавливать, а программное обеспечение не устанавливается. На сайте производителя соответствующего программного обеспечения нет. Без него этот принтер использовать не возможно. Мой компьютер и операционная система соответствуют системным требованиям указанным на упаковке принтера. Следуя инструкции по установке принтера я распечатал прилагаемые картриджи -- прежде чем обнаружил, что не могу установить программное обеспечение (не знаю насколько это существенно). Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации -- я хотел бы сдать этот принтер и получить обратно свои деньги. Спасибо. --Алексей.
При покупке планшетного компьютера я оплатила установку (настройку) программ. После ремонта планшета по гарантии сотрудники салона связи опять предлагают оплатить мне настройки или настроить самой. Настроек я не сбивала и компьютер поломался не по моей вине, должна ли я снова оплачивать настройки или салон связи должен сделать как было?
Как правильно оформить претензию к фирме по ремонту компьютеров?
Не согласна с перечнем предоставленных услуг.
Со стоимостью услуг.
Было предоставлено (после проведения работ) два прайса с разными расценками плюс еще третий на сайте, который "не действует",как оказалось.
Из вышеописаного не были обговорены ни какие услуги необходимы для настройки компьютера, ни стоимость. Мастер был собственно вызван для диагностики и консультации (что у фирмы на сайте сейчас идет как бесплатная акция - антикризис)
Компания ПК Хелп pchelp. ру!
В итоге после проведения работ (или диагностики) была предоставлена окончательная стоимость, написанная на обычном листе бумаги (так и не поняла по какому из трех прайсов) в сумме 19 ооо руб.
Я конечно отказалась оплачивать т.к. на самом деле надо всего было произвести демонтаж кулера и настроить биос, удалить логические ошибки, все остальное лишнее и вообще перечень работ которые будут оказывать обговорены не былы.
Тем более впервые вижу такие цифры (какая бы работа не была), лучше новый системник купить, на мой взгляд!)
После предьявления стоимости я позвонила в компанию и сообщила что оплачивать такую сумму не буду. Согласна оплатить демонтаж кулера и настройку БИОСа. Далее я попросила чек, который мне сначала не собирались предоставлять вообще. Настройщик обьяснил это тем, что типа забыл в машине чек, «сейчас спустится и заполнит»)В итоге в услугах он настоял на вписании таких услуг как «тестирование материнской платы, аппаратного блока, процессора».Я подписала, стоимость обошлась 4000 руб.
Сейчас хочу оформить претензию к компании, подскажите пожалуйста, что в моих силах возможно сделать?
