Как подать в суд на авиакомпанию, задержавшую рейсы и причинившую ущерб путешествующим

Добрый день, для начала необходимо предъявить досудебную претензию. Все требования должны быть предъявлены в сроки регламентируемые воздушным кодексом РФ.

Добрый день!

Пассажир может потребовать штраф за задержку рейса, компенсацию расходов и морального вреда. Если не указать все суммы в претензии, суд может отказать в части иска, которая содержит новые требования. Так, суд не взыскал моральный вред, о котором не сообщалось в претензии (апелляционное определение Свердловского областного суда от 06.06.14 по делу № 33–6964/2014). Обратитесь с претензией к туроператору, если заключали с ним договор и условия соглашения предусматривают его ответственность (абз. 3 и 4 ст. 9 Федерального закона от 24.11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»), и к авиакомпании, которая оказывала услуги по перевозке (ст. 795 ГК РФ, ст. 120 ВК РФ).

В практике встречаются примеры взыскания с обоих участников правоотношений (определение ВС РФ от 18.04.02 № 44-Г 02-10). Если задержка рейса произошла по вине авиакомпании, предъявлять претензии нужно к ней. Суд не взыщет убытки с авиакомпании, если задержка вылета произошла не по ее вине (апелляционное определение Новосибирского областного суда от 25.12.14 по делу № 33–10335/2014).

Это общая информация. Если остались вопросы либо необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне через личные сообщения на данном сайте. В ходе личной консультации есть возможность уточнить нюансы сложившейся ситуации, которые зачастую играют главную роль в решении проблемы.

Здравствуйте Заира! Все что написали мои коллеги ранее, это правильно. Единственное, хотела добавить, что при заказе билета, надеюсь Вы не отказывались от страховки, в которую так же входит страхование пассажиров от невылета. Если такая страховка имелась, то обратитесь в авиакомпанию с претензионным письмом, и уже исходя от полученного ответа будете знать, согласны ли Вам погасить расходы в добровольном порядке либо вам придется обратиться в суд. Удачи.