Передумала выкупать посылку, теперь мне пишут что бы я ее выкупила во избежание штрафов, что мне делать и какие штрафы мне грозят?

• г. Владивосток

Передумала выкупать посылку, теперь мне пишут что бы я ее выкупила во избежание штрафов, что мне делать и какие штрафы мне грозят?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Никакие штрафы Вам не грозят, Вы имеете право отказаться от получения товара, при покупке дистанционным способом. Но Вы должны будете оплатить почтовые расходы по отправке посылки обратно продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить