Возможен ли обмен или возврат денег при неработающем видеорегистраторе, подаренном на день рождения через 16 дней покупки?

• г. Рязань

Купили видео регистратор но проверяли подарили на день рождение через 16 дней включили не работает. Сможем ли сразу сделать обмен или вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет не сможете не то не другое я понял он сломался пишите грамотную претензию продавцу вручайте вместе с регистратором они за свой счёт проведут экспертиза и все по ее результатам решиться

Спросить

Можно, если указать в заявлении, что товар имеет существенный недостаток, т.е. на основании абз.3 ч.1 ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Спросить

Рязань - онлайн услуги юристов

Маслюкова Ирина Геннадьевна
28.02.2016, 19:33

Проблемы с отпаривателем после обмена - можно ли требовать возврат денег?

В октябре купили Отпариватель, в декабре он перестал работать, сдали в магазин, делали экспертизу в течение 45 дней, предложили другой на обмен, взяли другой, в магазине его не проверяли, включили на следующий день, он не работает, унесли снова в магазин, его взяли и даже не проверили, сказали завтра, если они нам снова скажут ждать 45 дней, мне это надоело, могу ли я сразу попоосить вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Фаина
20.04.2015, 19:26

Купленный видеорегистратор не работает с новой флешкой - вопрос замены через экспертизу или немедленно

17.04 купили видео регистратор работал. Флешку поставили не работает. Как будут менять нам на другой через экспертизу или сразу. Еще нет 15 дней как купили.
Читать ответы (2)
Динар
13.11.2013, 00:18

Проблема с неисправным видеорегистратором - как поменять его завтра, если не была проведена проверка?

Отец подарил вчера на день рождения видео регистратор, а он не работает:-(смогу ли я завтра его завтра поменять, видеорегистратор не проверяли, так как у них нет возможности. Как мне быть? Что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
16.05.2013, 23:51

Возможность возврата или обмена видеорегистратора при несовпадении шнура зарядки

Купила видеорегистратор мужу на день рождения заранее в М видео, купила 2 мая, сегодня подарила поставили оказывается шнур автомобильной зарядки не подходит в прикуриватель могу ли я его вернуть назад или обменять на другой регистратор.
Читать ответы (2)
Наталья
30.12.2015, 05:54

Видео регистратор не принимает флеш карту - могу ли я потребовать вернуть деньги или заменить товар?

Купила видео регистратор неделю назад, оказалось он не принемает флеш карту, в магазине сразу не проверили, отправляют на экспертизу, могу ли я потребовать вернуть деньги или заменить на точно такой же рабочий?
Читать ответы (2)
Людмила
04.03.2013, 11:41

Проблемы с гарантией - видеорегистратор не отдан после экспертизы в магазине

Купили видео регистратор. Через 2 месяца он перестал включаться. Отдали в магазин, т.к. он был на гарантии. Прошло уже 46 дней, но ни результатов экспертизы, ни регистратора нам в магазине не отдают. Что делать? И можем ли мы забрать деньги или новый регистратор?
Читать ответы (1)
Илья
23.02.2015, 12:48

Как вернуть деньги за видеорегистратор в день покупки и сколько времени это займет

Купил видео регистратор он входит в группу сложно технических товаров. Показывали видео с этого регистратора было одно изображение, проехался посмотрел запись качество отличается, хочу вернуть деньги в этот же день когда и купил, что для этого нужно? Сколько времени заметно эта вся волокита?
Читать ответы (2)
Денис
22.02.2017, 21:47

Проблемы с видеорегистратором - опыт обмена и гарантийные сложности

Купил видео регистратор. Прошло пару месяцев, он завис. Пришёл.мне поменяли на такой же.прошло ещё пару месяцев такая же история. Отправили в сервис по гарантии-ответ: все работает. Включили-зависает. Решил отдать в независимую экспертизу. Кто оплачивать будет и как вернуть деньги за регистратор?
Читать ответы (2)
Александр
08.12.2015, 16:25

Вопрос о правовом обязательстве провести диагностику при возврате сломанного видеорегистратора

Купил видео регистратор, он сломался на на второй день. Принес его назад. Деньги возвращать не стали, сказали надо провести диагностику, т.к. товар технически сложный. Правильно ли это? или они обязаны вернуть сразу деньги?
Читать ответы (2)
Любовь
21.09.2013, 11:31

Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег

Я купила видео регистратор в начале августа, он сломался через неделю, на десятый день покупки я пришла его обменять, но продавец сказал что нужно отправить на экспертизу, чтобы выяснить кто виноват и сразу же починить его. Вчера пришло сообщение о том, что экспертиза пройдена, ремонт произведен и регистратор можно забрать. Производитель полностью признал свою вину. Забирал мой брат, когда в магазине его включили, регистратор работал, однако в машине он уже не включился. Брат отнес его обратно в магазин, сказал что хочет его сдать, но ему сказали, что нужно регистратор отправить снова на экспертизу... Брат его отдал. Могу ли я отказаться от экспертизы, регистратора и вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)