Почта России взимает скрытый платеж за страховку ВСК на почте - как вернуть деньги и разорвать страховку?

• г. Ульяновск

Здравствуйте. При оплате жкх на почте мне пробили чек на 45 руб за страхование вск. Обнаружила я это только придя домой. Об этом страховании первый раз слышу, никакого договора на страхование имущества не оформляла. На почте оператор, удержавший с меня сумму за эту страховку мне сказал, что это бонус вместо сдачи. На каком основании почта россии взимает скрытый платеж и законно ли это? Куда мне обратиться с жалобой и как вернуть деньги и разорвать страховку? В чеке указан номер страхового договора, о котором я ничего не знаю, это мошенничество. Теперь каждый раз на почте при уплате жкх и переводах нужно каждый раз предупреждать сотрудников, что мне не нужны дополнительные услуги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена! Вам была навязана дополнительная услуга, что запрещено Законом о защите потребителей. Но теперь Вам понадобится пакет документов на расторжение этого договора, начиная грамотной претензией и заканчивая, возможно, обращением в суд. Обращайтесь.

Спросить