Ольга
18.10.2020, 10:57
Приобрели люстру около месяца назад, чек не сохранили. Люстра не работает. Можно вернуть или обменять товар без чека?
Читать ответы (2)
Здравствуйте, покупали люстру в феврале 2017 года. В августе в ней перегорело несколько диодов. Отнесли в Магазин, починили. Через какое то время она снова сломалась. Снова там Ее починили. Повесили дома, и через 2 часа она снова сломалась. Разрешили обменять Ее, но чек не могу найти. Есть переписка о факте приобретения и о сдаче в ремонт. Можно ли в таком случае просить обмен без чека?
Доброго времени. Можете потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег, путем направления письменной мотивированной претензии продавцу, на основании ст. 18 ЗоЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация