Деловые Линии потеряли груз - нужно ли возвращать страховые выплаты?

Question

Доброго дня. Ситуация такая. Постоянно отправляем грузы по РФ пользуясь услугами Деловые Линии. Отправляем как ООО. Один такой груз Деловые Линии потеряли. Страховая выплатила ущерб, мы в свою очередь возместили ущерб клиенту. Спустя месяц груз который потеряли нашли чудесным образом и отдали получателю. На вопрос почему отдали получателю а не заявителю претензии они отвечают размыто. "Товар шел этому человеку, вот ему и отдали". Хотя клиент перед тем как мы ему выслали повторно новый груз, он написал отказную претензию в отношении Деловых Линий. Теперь страховая компания требует с ООО (т.е. с нас) обратно страховые денежные средства. Вопрос такой. В праве ли требовать с нас денежные средства?

Читать ответы (3)

Претензии в отношениях
Заявитель претензии
Страховая компания

ООО «Димикандум» · Answer

Добрый день! Уточните пожалуйста следующие вопросы: вы являетесь владельцем отправленного груза? Кто получил денежные средства от страховой компании? Кем был груз застрахован (какой компанией страховой)? Кто страхователь? И кому в итоге был доставлен найденный груз? Каким образом был этот груз принят?

Виктор · Answer

Владельцем груза является моя фирма. Денежные средства от страховки получила моя фирма. Груз был застрахован компанией "Ренесанс Страхование" с ней сотрудничает компания Деловые Линии. Страхователь мая фирма. Груз отдали получателю который написал ранее отказ от претензии Деловым Линиям. Претензия была написана от моей фирмы. Получатель просто принял груз и все. Хотя уже получил от нас свой груз. На вопрос страховой компании почему вы отдали груз не нам а получателю (хотя мы писали претензию и нам выплатили страховой случай) они ссылаются все на Деловые Линии.

Деловые Линии потеряли груз - нужно ли возвращать страховые выплаты?

Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия

Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?

Переплеты страха и невероятной находчивости - история с потерянным грузом, компенсацией и неожиданным появлением

Транспортная компания (Деловые линии) - выставление претензии и отправление к страховой компании Ренессанс - законное действие?

Доставка груза через тк Деловые линии - проблемы с доставкой из-за долга получателя. Легальность удержания груза

Юридическое лицо оказалось в сложной ситуации - транспортировка груза повреждена

Что делать, если транспортная компания не хочет возместить убытки за поврежденный груз?

Транспортная компания Деловые линии требует письмо от поставщика груза о невозражении против возмещения ущерба за утерянное место

Деловые линии потеряли груз написал притензию стразовая компания отказала в возмешении.

Неправомерное требование оплаты за холостой прогон машины и погрузочно-разгрузочные работы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59